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保险客户经营之通过活动达成转介绍及活动模板(12页).ppt
【资料简介】
通过活动达成转介绍及活动 疫情中客户不好约,活动难开展签单大多是老客户加保消耗不少客户资源 疫情后客户好邀约,高频次活动开发新客户保单开拓客户资源 新起点,新目标 明确达成路径:转介绍 围绕影响力 打造个人口碑,自己也要成为客户的影响力中心;转介绍要找准影响力中心。 活动是依托 活动是最好的邀约理由;活动能批量、高效拉进与新客户的距离。 遵循客户经流程 推销越快,签单越慢。遵循客户经营规律,循序渐进。 围绕影响力-提升个人口碑 动作一:诚心交往,弱化功利心诚心交往让我们和客户的关系由交集变为交情,最后产生交易。诚心为贵,可以有目标性,不要有功利性;在碎片化的交流中,做好客户重要信息的捕捉(客户家庭信息、喜好等);将所获得的客户信息整理成客户档案,为后续经营做好准备。 动作二:专业+服务,体现价值从专业和服务两个维度打造个人品牌,赢取客户信任。从客户需求分析我们对客户的价值,让客户成为我们的忠诚客户和影响力中心。 生活需求保险需求 围绕影响力-找到影响力中心 谁能成为我的影响力中心?相信我的人品与能力,满意我的服务品质,认可我的专业素养体现:近两年买过保险,参与活动频次比较高有影响力、口碑好的客户体现:交际广、在自己事业/生活中有一定地位认可保险,乐于助人体现:热心肠,性格热情 围绕影响力-找到影响力中心 X年达成IDA后,公司向我的客户发出致谢短信。不少客户收到后向我祝贺,这个动作,不仅说明客户认可我,还说明客户的性格是外放的、热情的。我对客户说:“我今年要冲刺更高的目标,还需要您多多支持。身边有想了解保险的,以我的专业和服务,您可以放心介绍给我。”
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