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保险培训之建立健康险销售逻辑图(21页).ppt
【资料简介】
建立健康险销售逻辑图 抓住需求热销xx ——健康险销售逻辑 以客户需求为中心,以关注客户的感受为出发点,在建立信任的基础上,提供满足客户需求的解决方案,让客户在良好的感受下,主动性地购买,并愿意提供新客户源。 以客户需求为导向的销售模式 健康险销售逻辑的特点 1、匹配客户消费心理变化,循序渐进 2、以画图场景性为主,更加直观,易发共鸣 3、使用的概念更加新颖,更符合134号文保险规划的主题 伙伴讲得清客户听得懂 约访方式借助健康大调查及客户活动 约访要领寻找轻松见面借口,减轻客户压力适度放低姿态,以请教、寻求帮助等名义,强势要求见面电话里不多做细节沟通,见面才是目的二择一的封闭式提问,让客户选择见面时间 让客户愿意听让客户信任你 销售首先推销的是本人,其次才是产品! 保险销售比其他产品销售更需要信任感!客户资源开拓的必须技能开拓中的困难和问题,都可用“三讲”来化解!成功销售的基本条件无论是缘故还是陌生客户,无论他多么急于了解产品,都必须先讲“三讲”!没有前期的铺垫,客户凭什么相信你讲的产品、凭什么选择在你这购买产品。 挖掘需求是打动客户成交的前提 标准普尔图 通过标准普尔图导入,帮助客户了解先进的资产配置理念。客户有意愿了解,而且也能体现自身专业性,用客观数据及专业的服务打动客户。 四大账户 从资产规划引导到保险规划,让客户了解保险的四大功能,引发客户思考,了解客户不同的风险关注点。 激发兴趣最关键的是 销售过程=20%理性+80%感性 以通俗易懂的方式,让客户进一步了解“重疾不远,尽早规划” 草帽图 保险阶梯图 指出人的一生需要提前规划才能有效的应对风险的来临。 阐明不同险种能解决的人生不同阶段的问题,协助客户买的明白。 针对需求提出方案是成交的关键 插入“产品介绍” 2.我买过保险了
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