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保险工具之缘故客户约访的三个剧本模板(2页).doc
【资料简介】 缘故客户约访的三个剧本 剧本1-缘故陌生化 业务员:“虽然我们已经很熟了,但是我还是要重新介绍一下我自己,因为我现在有了新的身份,我也想听听你是怎么看待保险的。” 客户:保险我都买过了。 业务员:不错啊,你保险意识很好啊。现在保险跟过去相比,变化很大,我最近学到很多,我想下午去你那再跟你讲讲,也给你一个未来规划的参考。” 客户:“也可以。” 业务员:“那我下午是2点过去还是3点过去找你合适?” 客户:“3点吧。” 业务员:“好的。” 剧本2-“刻意练习” 业务员:“我最近在公司学习了画图说保险,让客户了解保险的功能与意义,能解决人生中哪些问题,因为下午我要见个客户我怕讲不好,所以想先跟你讲一遍。” 客户:我下午有点忙。 业务员:我觉得你脑子转得很快,你帮我提点建议,这样我就更有信心见客户了。” 客户:“那好吧。” 业务员:“那我中午去你家找你。” 客户:“好的。” 剧本3-履行职责 业务员:“我来保险公司工作半年了,学到了很多关于资产规划、保障规划的专业内容,帮助很多客户解决了保险保障问题。咱俩关系这么好,我却一直没有好好给你做个保障规划,实在是说不过去。你今天必须给我安排个时间,我去给你讲讲保险的功能,帮你规划一下。” 客户:“我今天没空啊。” 业务员:“那不急,你看明天上午有空还是下午有空?” 客户:“那就明天上午吧。” 业务员:“那我明天上午9点还是10点去你家找你。” 客户:“10点吧。”...........
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