【资料简介】

需求分析面谈的重要性目的要领及提问聆听的技巧
回顾销售循环流程图
课程3P
课程概览
第一次见面
第一次面谈的目标
1.确认现有状况 2.确认目标/期望 3.确认规划的优先顺序
晤谈约定的重要性和利益
晤谈扮演的角色
1.仪表 2.能力 3.态度 4.信赖感
良好的第一印象
1.守时 2.仪表 3.自信 4.笑容
晤谈的成功因素
1.打开「客户的六道门」 2.打招呼 3.表达技巧
晤谈的失败因素
1.心理上的因素 2.准备不周的因素 3.不擅发问的因素
提问技巧聆听技巧
提问技巧
开放式问题
停顿的技巧
封闭式问题
直接式问题
聆听的技巧
成功的寿险规划师会听＆会问＆会说
开启晤谈
步骤一:RelaxTalk 目的:建立亲和关系
发展人与人的关系
1.具体称赞 2.与介绍人之共同话题
角色演练
寒暄、破冰
步骤二:介绍目的:建立信赖感
开启晤谈
有效介绍的不变原则
热情正面陈述
介绍
自我介绍公司介绍历史、规模、合资公司销售的方式：量身定做服务的人员：LifePlanner 一对一