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常见拒绝问题应对话术
是这样的，正因为我们没钱才更需要买保险，有钱人有足够的钱解决问题，才不需要买保险。那没钱的人怎么办？像我们花100元能解决1万元的问题才是我们真正需要的。趁现在还能赚钱的时候，只需拿出小部分钱放到保险公司，为自己的未来提供一份保障，所以没钱更需要买保险。
一、我没钱
社保就好像是普通的木门，只能提供基本的保险，现代家庭仍需要加装更坚固可靠的防盗门——商业保险。几乎家家户户都会在木门之外再加装一道防盗门，防范不法分子。同样的道理，社保固然给予我们最基本的保障，但就像木门一样仍嫌不足。所以许多人还会另购买一份配合家庭需要的保险，为家庭经济加装一道耐用可靠的铁门，给予家庭更多的保障。（具体对比参考社保与商保课件）
二、我有社保，不需要再买了
真的恭喜您拥有如此高的保险意识，而且作好了规划，但也不是说买过了，所有的问题就都解决了，人在不同的时期拥有不同的需求，这就像人只有一双脚，是不是只买一双鞋就可以了呢？不同的季节我们要穿不同的鞋，回家还要换双拖鞋，因此，用途是不一样的，如果你不介意，把您的保单拿来给我，我们共同研究一下，针对您的现状，我们商量一下您及家人的未来生活保障计划，您同意吗？
三、我已经买过保险了，不需要再买了
没有听说过很正常，您不在这个行业工作肯定不会专门去了解这些，现在咱们xx自治区范围内的寿险公司就有x家，全国范围内就更多了，您肯定不会都听说过。 xx在全国有x家分公司，x多家分支机构，有超x万人的销售队伍，注册资本金高达x亿元，总资产超x亿，实力非常雄厚。。。（参考公司介绍内容）
四、你们公司我没听说过
一旦出险了，每个人都希望能立刻拿到赔偿，但理赔牵涉到保险责任的确认，是一个复杂的过程，需要相关的证据支持才能确定理赔。而且我们公司为了更好的服务客户，推出了“1234”特色理赔，也就是说：简易案件1日内快速理赔；住院医疗2日内探视；一般案件3日内给付赔款；特殊案件4日内预付赔款。真正站在客户的角度上解决理赔难的问题！（参考近期分公司理赔案例）
五、人们都说买了保险理赔难
跟家人商量当然可以，但我觉得看怎么去做，这是一件好事而且能体现出您的真切关爱，您回家商量不让您爱人左右为难吗！比如我，我回家给老婆（老公）说，我今天办了保险，如果有一天我这个机器出点问题，你就可以得到30万。如果，她拍手叫好，我不舒服；如果她不同意，她的未来生活就不能得到有力保障，孩子可能无法完成学业。同意不同意都不好，这不是让她左右为难吗？您说对吗？
六、我需要与家人商量一下
如果我们能长生不老永远年轻就不需要保险；如果永远不得病，健康到老也不需要保险；如果天永远不下雨那我们都不需要买雨伞；但是这些我们都无法保证！其实保险就是天晴防天阴，在我们突遭灾难、身患疾病时保险会为我们伸出援助之手，为我们雪中送炭、排忧解难！