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保险客户经营之三个不同年龄段的目标客群分析(50页).ppt
 


所在类别: 保险销售/客户开拓
文件类型: PPT
文件大小: 5748kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

三个不同年龄段的目标客群分析
目录





谁会买?
有一定的经济基础,对未来美好生活充满期待… 在“不确定”的今天,希望拥有“安全感”—稳稳的幸福
谁会买?
单身贵族
成家立业
中年危机
20岁30岁45岁60岁
人生是一次旅程,有上坡也有下坡
单身贵族:不断寻求个体差异价值,走自己的路,做自己的主人—“特一代” 成家立业:他们亲历变革后的快速上升,始终相信一切昂扬向好,事业上升与转型突破—“昂一代” 中年“危机”:他们在时代巨浪中长大成人,极度渴望稳定的锚,生活和事业趋于稳定—“稳一代”
思考客户不买保险的原因
为什么不买保险?为什么没有认识到保险的意义?
为什么意识不到财富风险的后果?为什么没有产生对风险的思考?为什么不能发现客户的风险?
思考过程
营销过程
为什么买?
销售中的几点基本认知
客户的需求往往是模糊不清的,客户想听什么也是模糊不清的;客户想要什么,才会想听什么;客户的关注力和耐性是非常有限;销售中不能自说自话,要说客户感兴趣的话,要把话说到客户心里去;为什么买?
知人之所欲,才能言人之所想识人之所求,才能帮人之所需
目标客群的“形”与“魂”

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