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保险分区自主经营之活动量管理系统的建立(28页).ppt
【资料简介】
活动量管理系统的建立 营销队伍管理的特点 1、非现场控制 2、管理过程与绩效的高相关性 3、正确策略实施的难度 一、营业单位活动量管理现状检视(一)营业单位出勤状况如何?(二)营业单位目前使用的活动量管理工具有哪些?使用状况如何?(三)营业单位活动量管理存在主要困难和问题是什么? 二、活动量管理概述 (一)活动量管理的定义(二)活动量管理的重要性(三)活动量管理的主要内容 (一)、活动量管理的定义 营销员对于一段时间内所从事的销售活动过程(包含销售对象与销售目的)订定量化目标,并记录实际结果,而且评估自己技能成熟度的一套管理方法。业务主管对于营销员的销售活动计划做事先的指示,并于一段期间后,检讨实际结果与计划的差距,提出改善意见及辅导,使营销员的活动量能不断提高,技能不断提升的一个管理过程。 --计划经营--经验积累 --稳定业绩--保单品质高 对营销员而言: (二)、活动量管理重要性 ---掌控进度;---目标达成; ---组织发展;---良性循环;对营销主管而言: 1、活动量管理是一种方法:对业务队伍的销售活动进行有效管理的方法 2、活动量管理是一个过程:对业务队伍的工作进行全过程跟踪管理的管理过程 3、活动量管理是一个系统:包含了一系列的管理工具、会议的操作方法和管理方法 4、活动量管理是一种思想:自始至终贯穿了分析、计划、执行、控制的营销思想 5、活动量管理是一个品牌:建立寿险核心能力,创建长期竞争优势的重要手段,是保证队伍领先于同业的重要技能 (三)、活动量管理的主要内容 活动量管理就是通过有效的差勤管理和活动工具管理来达成经营目标的过程! 1、差勤管理 2、工作日志 3、客户管理(计划100和准客户卡) 三、活动量管理——差勤管理 (一)、差勤管理的重要性(二)、营销员为什么不出勤(三)、如何提升出勤率 (一)、差勤管理的重要性 没有差勤管理就没有一切 团队管理的基础有效训练的保证提升业绩的手段文化建立的必须 (二)、营销员为什么不出勤? 1、从业理念不坚定——承诺性面谈有否讲差勤? 2、差勤制度不执行——有和没有一个样 3、早会质量不给力——没氛围、没内容 4、主管影响很闹心——他都不来我凭什么来? 1、制度的建设 2、丰富的活动 (三)、如何提高分区出勤率? 1、制度的建设—重要性 七人分粥的故事:七人轮流——一天饱、六天饥推选好人——权力导致腐败委员会制度——公平了,但粥凉了仍然轮流分,分者最后取 范例:每月给予2天事假,病假,及寻访客户的时间(住院除外,但需提供相应证明)每天8:00—8:30到者视为迟到,之后视同旷工。(迟到需当时向内勤和组训说明,否则视同旷工);等等;分区拥有本办法解释权并有权修改本办法;本办法自颁布次日起生效。
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