【资料简介】

建设性的保持及递送保单转介绍四步走
为什么促成往往只差临门一脚？
一个问题：
爱
冷漠
反义词≠恨
建设性
不行动
反面
什么是建设性？
建设性=把沟通导向行动
一个公式：什么是建设性
男生要怎么追女生？
心动不如行动
思考一下——
建设性=
如何保持建设性？
建设性不是我们想好了一个绝妙方案然后再去做，而是当下，现在我们可以为这事儿做什么
可执行的最小化行动
签单
互不了解的情况下开门见山 ——需求不匹配，沟通走弯路跨步骤行动，想一蹴而就 ——往往“事倍功半” 耗时耗力之后，才明白怎么做 ——回到起点，从头开始
把可行的行动方案拆解，有什么是我现在能做的呢？
可以立即执行的最小化行动
基本信息——喜好圈子性格
需求信息——消费习惯财务状况家庭状况
通过对基本信息的分析，了解客户是什么样的人，我们应该以什么方式与其交往
通过对需求信息的分析发现客户的保险需求
收集客户信息——收集什么？
穿着打扮、言谈举止、交通工具、家庭环境
喜好、圈子、年龄、家庭成员
通过共同认识的人了解
观察
询问
间接了解
挖掘客户信息——怎么挖？
从结果倒推过程，目标倒推行动收集客户信息-了解客户-升温关系-需求挖掘-提出方案-实现促成
可持续的行动阶梯
及时调整，让沟通双方对接下来的每一步都产生掌控感
即时反馈——
每个节点的即时反馈