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保险客户经营之转介绍客户的跟进(9页).ppt
【资料简介】
转介绍客户的跟进 三、转介绍客户的跟进 如何跟进转介绍客户? (一)头脑风暴: (二)目的: 三、转介绍客户的跟进 1、寻求面访机会 2、创造各种交流、互动机会 3、增强与转介绍客户的粘合度 4、建立信任感 电话沟通添加微信或加入客户微信群把朋友拉到我们的微信群里组织聚会参加活动 注意:与转介绍客户接触后及时反馈给介绍人 (三)跟进方式: 电话沟通或添加微信【话术范例】王姐吗?我是张哥介绍给您的,相信张哥已经说过了,我是xx公司的****,他说您想了解一下保险,您想了解哪方面的保险?是给自己,还是家人?…… 您看,周六还是周日有空,我们见个面? 把朋友拉到我们的微信群里【话术范例】听张哥说您也想了解一下保险,我把您加入我们专门的保险知识共享群里,会有各种保险小知识和专家答疑…..三、转介绍客户的持续服务 1、微信经营(关注、点赞、互动…..) 2、活动经营(邀约活动) 3、服务经营(针对性资讯服务) 4、共享人脉资源 …… 获得转介绍名单后,必须尽快跟进如果转介绍客户签单,要第一时间告知推荐人,推荐人也会有成就感不要因为转介绍客户的保险金额小而放弃跟进演练 每两人为一个小组针对自己预想客户,按一般流程进行演练获取转介绍演练结束后互换角色时间:15分钟
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