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保险个人成长之必须建立的四项基本技能(20页).ppt
【资料简介】
必须建立的四项基本技能 成功的专业人士都具有自己所从事工作领域几项基本技能,这是生存和发展的根本保障 3 作为寿险营销从业人员,要长期 在寿险业生存发展,必须具有与寿 险营销相关的基本技能 [课程目的] 使学员明白懂得与不懂得建立 基本技能对自己的生存与发展有 什么重大差别 寿险营销人员必须建立的四项基本技能 1.介绍行业的基本技能 2.介绍公司的基本技能 3.介绍产品的基本技能 4.介绍寿险的意义与功用 的基本技能 研讨 一、懂得与不懂得介绍行业对我们销售业绩有什么差别 懂得 有自豪感,能够获得客户认同,不断产生自信,激发拜访热情,发展势头良好 不懂得 难以建立自豪感,甚至产生怀疑,屡遭失败,失去信心,不能有效开拓新客户,产生动摇 二、懂得与不懂得介绍公司对我们销售业绩有什么差别 懂得 为公司自豪,为自己自豪,能够获得客户信任,开拓客户和销售保单均比较顺利,乐观积极,不断突破 不懂得难以建立起对公司的荣誉感,甚至产生不信任感。不能让客户接受和信赖,情绪低落,产生动摇,恶性循环 三、懂得与不懂得介绍产品对我们销售业绩有什么差别 懂得能够抓住客户需求,量身定做,有效满足客户需求,容易促成。客户满意度高,从业信心大增 不懂得抓不住产品的重点,不能满足客户需求,屡遭客户拒绝,业绩低下,丧失信心,情绪波动 10四、懂得与不懂得介绍寿险的意义与功用对我们销售业绩有什么差别 懂得能够巧妙吸引客户,快乐促成,客户认同度高,转介绍和加保容易,业绩稳定,真正认同寿险,高投入,高回报 不懂得找不到合适的切入点打动客户,客户对保险持怀疑态度,从业信心下降,易受外界干扰,情绪低落,产生动摇 11 作为业务主任,还必须具备的三项基本技能 1.增员的技能 2.辅导的技能 3.沟通的技能 研讨 一、懂得与不懂得增员的技能有什么差别 懂得 明确小组发展目标,积极开拓增员渠道,熟练运用增员话术,每月增员1人上岗,小组不断壮大 不懂得 不会想到去制定明确的发展规划,偶尔尝试增员失败,进而不愿增员,小组萎缩,直至降级 二、懂得与不懂得辅导的技能有什么差别 懂得 组员技能成长快,业绩达到目标,小组转正率、留存率高于平均值,增员欲望强烈,组织发展迅猛 不懂得 转正率、留存率均低于平均值,害怕增员和辅导,组员意见多,小组萎缩,面临降级危险 三、懂得与不懂得沟通的技能有什么差别 懂得 小组能够保持高度一致,士气高涨,大家齐心协力,壮大组织,团队能够不断取得突破 不懂得 无法贯彻目标和统一思想,组员抵触情绪多,管理增加困难,负面言论多,经营艰难 16 在寿险行业,态度往往 可以马上转化为技能。
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