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保险组织发展之人力发展KPI指标概述定义及分析(29页).ppt
【资料简介】
人力发展KPI指标概述定义及分析 目录 人力发展KPI指标概述人力发展KPI指标定义及分析 人力发展KPI指标概述 日常追踪、分析所涉及到的指标有哪些?队伍规模指标:实有人力、持证人力、举绩人力、有效人力、绩优人力队伍结构指标:长险举绩率、有效人力占比、月度绩优人力占比队伍成长指标:增员率、13月留存率、晋组率、三晋率、组经理晋升率、增员覆盖率 日常追踪、分析所涉及到的指标有哪些?队伍效能指标:人均主险件数、人均FYC、件均队伍管理指标:基本法考核匹配率、考核达标率、业务系列人员解约率、连续9个月FYC为零人力数量 xx年人力预算——渠道职能考核(45分) 目录 人力发展KPI指标概述人力发展KPI指标定义及分析 一、队伍规模指标 持证人力:定义:按照统计截止日期确定状态为在司的营销/收展/保全/保单服务专员人力,不含姓名中带“虚拟”“经理”字样的人员。统计口径:营销+收展+保全+保单服务专员,不含解约和预解约的人员 一、队伍规模指标 举绩人力:长险举绩人力:长期险主险举绩人力指所有首年长期险主险期交出单的最大单件保费达到500元的营销和收展人力,趸交不纳入举绩。(生效日口径)短险举绩人力:本统计期内非长险举绩人力,且短险实收保费大于等于500元的营销和收展人力。(收付费口径) 一、队伍规模指标 举绩人力:综合举绩人力=长险举绩人力(生效日)+短险举绩人力(收付费日口径) 一、队伍规模指标 有效人力:定义:营销当季FYC达到1Q的人力及收展当季FYC达到3M的人力统计口径:FYC计算按照AMIS系统有效人力计算口径,统计期末要求人员在司。(营销+收展) 一、队伍规模指标 绩优人力:定义:营销当月FYC达到1Q的人力及收展当月FYC达到3M的人力统计口径:同有效人力 二、队伍结构指标 长险举绩率:计算公式:月度长险举绩率=月度长险举绩人力/营销人力及收展实有人力月初加月末平均指标体现:衡量销售队伍活动量和业绩提升平台的指标,引导分公司重视团队活动管理、职场训练、绩效分析和追踪等工作的实施效果二、队伍结构指标 案列:B、C支公司属于A分公司下属单位 A分公司由于全年十年期差距较大,仍在做最后冲刺,下属C、D、E等支公司在全力冲刺,而B支公司由于提前达成目标,利用这段时间在进行客户储备相关工作,短险推动较多。 三、队伍成长指标 增员率:当月新增人力:当月1日至本月月底,签约日期在当月的新入司,且在月底仍为在司的营销和收展人力。当月增员率:反应当月队伍的增员情况计算公式:当月增员率=当月新增营销和收展人力/上月月底营销人力及收展实有人力
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