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健康险销售培训之分类目标客户促成高额保单(9页).ppt
【资料简介】
分类目标客户促成高额保单 寻找目标客户 对目标客户分类,对客户进行特点分析 沟通理念:先沟通了解客户社保情况,了解客户的保险意识。通过客户孩子年龄层、学校情况推断出家庭经济状况。 客户情况推断 三问理念灌输 有人会说,那我给孩子留一笔钱就好了啊!但是,健康是1,财富、地位、事业都是0,如果健康没有了,再多的财富、地位、事业都没有任何意义了。 第一问:理念沟通,保险是什么? 为人父母,一定都希望孩子一生平安、健康成长,但没有人能保证一生不生病不住院,目前环境安全、食品安全困扰着我们,疾病一定会发生,而保险就是为了解决人的生老病死。 第二问:保险按什么顺序买? 第三问:保额能干什么? 每个父母都很爱孩子,我们的爱怎么来体现呢?我们陪伴不了孩子走过一生,但是一份保单能陪孩子一生,父母的名字写在保单上,让孩子知道这是父母的爱,保额是爱与责任的体现。 父母希望给孩子很多,但是规定未成年保额最多70万,没办法。年龄越小保费越便宜,孩子70万保额只要几千块钱,便宜啊。保额=身价,保额越高,身价越高,富贵呀。可保障孩子一辈子,什么都不怕,心安呐。 四叹巧妙签单 为什么计划书只做70万保额? 以己为例 跟客户沟通保额的重要性,以自己为例给客户进行讲解。 我自己拥有重疾保额100万,不生病当然最好,但是人难免会生病,而一但发生重大疾病,不仅不会成为儿女的拖累,而且保单能直接解决高额的医疗费问题,有尊严的享受高品质医疗。 客户背景:夫妻二人,男士58岁,女士57岁,都是国企退休人员,家庭条件非常好,只有一个女儿。客户需求:让自己和家人拥有健康保障,想为孩子留一笔钱。沟通过程:首次见面客户谈及保险理念,沟通之后为客户做保单检视,发现客户并没有健康险保障。与客户沟通重疾险理念,获得认可,由于客户年龄较大,需要体检。沟通结果:沟通之后客户也认同体检,体检之后顺利承保,每人保额80万。 案例讲解 与客户成为朋友,让客户认可自己。想客户所想,保客户所爱。将未来不确定的、不可控的风险转嫁给保险公司。用保险保障未来的生活。每个家庭的每个成员,一定要拥有自己的健康保障。
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