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保险专业化增员的五大异议处理(7页).ppt
【资料简介】
专业化增员的五大异议处理 异议处理 促成和异议处理贯穿整个增员流程 常见的拒绝:能力不行,怕做不好我性格不适合做保险我没有人脉,做不好保险我怕别人看不起我我现在生活的不错,没必要来做保险 异议处理一:能力不行,怕做不好 讲解逻辑 讲解话术 用心聆听 又有谁的能力是天生就有的呢?都是靠后天的学习才具备的。 尊重理解 我知道你是一个责任心很强的人,想把这份工作做好所以才会这么想。 澄清事实 但你不用担心,咱们xx会提供一系列的培训,帮你解决各个阶段遇到的问题,同时我也会帮你的。 提出方案 公司会帮你,我也会帮你,你还担心什么呢? 请求行动 这样吧,我先给你报个名参加公司的xx新人班。 异议处理二:我性格不适合做保险 用心聆听 嗯,其实很多人最初跟你的想法是一样的。 尊重理解 我理解你的顾虑,这表明你想把这份工作做好,你是一个责任心很强的人。 澄清事实 其实,保险做得好不好关键不在于性格,而在于专业制胜。进入公司以后会有一系列的培训来帮助我们提升专业能力和综合素质。我们公司有很多人最开始也觉得自己的性格不适合做保险,但现在都很专业,都做得很不错。 提出方案 很多事情只有去做了才知道自己适不适合。 请求行动 这样吧,我先给你报个名参加公司的xx新人班。 异议处理三:我没有人脉,做不好保险 用心聆听 嗯,创业都会担心客源的问题。 澄清事实 我理解你的顾虑,你有这个想法表明你有上进心是想做好的。 提出方案 其实,现在老百姓对保险的需求是很大的,我们要担心的不是没有客户的问题,而是如何拓展人脉找到客户的问题。这方面,公司有专项的培训体系,而且还会组织多种多样的客户经营、客户活动平台,来帮助我们找到客户,做好客户经营。这一点你不用担心。
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