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保险二早的常用操作技巧(14页).ppt
【资料简介】
二早的常用操作技巧 常用操作技巧一:角色扮演常用操作技巧二:心得分享常用操作技巧三:头脑风暴 三种常用的技巧 角色扮演的操作流程—— 督导 示范 准备 说明 观察 演练、通关 维护纪律,避免组员嬉笑胡闹注意时间的控制多鼓励和赞扬,强化正确的演练行为演练要全真模拟才有效 角色扮演的注意事项—— 心得分享的注意事项—— 事中事后 分享人员确定沟通分享要点分享人准备设备的调控 对分享人的感谢与反馈了解组员的反馈 听分享的纪律要求组员提问和记录主管点评 事前 心得分享表达架构—— 总括:概述要分享的核心内容详细叙述:对于核心内容的细致叙述感悟与总结 附一:签单分享过程的10要点 1、我如何认识这个准客户 2、我如何和他建立关系 3、我如何切入保险主题 4、我如何呈现保险的理念 5、哪个理念真正打动他 6、我如何确定保费和保额 7、我如何收取保费 8、我如何安排体检 9、我如何获取转介绍 10、针对他,我下个动作是什么 附二:增员分享过程的10要点 1、我如何认识这个准增员 2、我如何和他建立关系 3、我如何切入增员主题 4、我如何介绍公司和行业 5、哪个理念真正激发了他的工作动机 6、我如何让他参加创说会 7、我如何安排他参加新人系列培训 8、我如何帮助他签订代理合同 9、我如何让他积极出席早会 10、针对他,我下个动作是什么 “口” 游戏规则:给“口”字添加两笔,组成新的字;想好答案马上发表! 你能想到多少个? 游戏 常用操作技巧三:头脑风暴 量越大越好 不批评,不辩解 搭便车 头脑风暴的基本原则—— 任意说 轮流说 头脑风暴的注意事项 尊重每一个人的观点注意时间的控制多鼓励和赞扬,调动更多人发表意见
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