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保险二早的困惑及运作固化演练(14页).ppt
【资料简介】
二早的困惑及运作固化演练 目录 小游戏 寻宝 应付大于需求 牢骚大于激励 时有时无 形式大于内容 若有若无 压力大于动力 会议经营现状 二早的迷失与困惑 组员没拜访,怕汇报工作组员觉得学不到东西组员不配合,无法执行人数少,氛围不够,主管感觉做了没劲主管自己也不重视主管不知道要怎么开。。。。。。 为什么二早开不起来? 二早的迷失与困惑 目录 案例分析及发布演练要求及要领正式演练小组展示演练评估 二次早会的演练 以下案例是某个单位的二次早会经营流程: xx:大家好,昨天签成的四单来源于二位客户,其中一位是老客户加保;我来给大家说说第二位客户签单的情况吧。这位客户是通过朋友的转介绍,见他之前我先进行了电话约访,通过问卷的填写我发现他对医疗、意外方面的需求比较突出,并且也进一步取得了他的再认同,进行产品沟通时,客户对于医疗投资的费用方面有些异议,原因是其单位有社保医疗,针对于这个问题,我进行了商业保险与社会保险从功用、保障目的、投资回报方式等不同方面进行了分析比较,最终与他取得一致。在这个过程中我的体会是,所有的沟通都要围绕着客户的需求进行。xx:昨天共拜访5位客户……今天预定拜访8访,2个回访,2个售后服务,1个收续期保费,**件,**元,1个促成拜访。2个随机拜访,汇报完毕。 xx:我有一位客户多次接触…… xx(主管):今天是x月x日,现在距离达标日还有9天,xx伙伴只差500元;xx伙伴今天生日也是我们全组的喜事,另外,xx晋升组经理,只差一个增员,希望我们两位伙伴努力完成目标。希望各位伙伴全力以赴,完成今天拜访计划。会后王丰收留一下。 案例分析及发布 问题:寻找出该案例中各个部分对分别对应二次早会的哪些流程?找出此次二次早会中遗漏的环节,完善环节内容。指出该案例中突出的优点。要求:小组研讨时间15分钟,上台发布案例分析及发布 演练要求演练角色角色A:主管角色B:组员(2-3人)角色C:观察员演练要求以小组为单位,二早标准流程作为演练内容。小组轮流扮演不同角色演练时间为20分钟。演练要求及要领 演练要领不要随意更改或增减流程。注意每个流程环节运作的技巧。精力充沛、热情奔放、充满朝气。小组全员齐参战,众人划桨开大船。态度认真,积极投入,与实战无异。在内容上要抓住重点,言简意赅;杜绝不分主次、语言拖沓、强占时间。
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