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保险客户经营之准客户约访的介绍及逻辑演练(33页).ppt
 


所在类别: 保险销售/客户开拓
文件类型: PPT
文件大小: 2260kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

准客户约访的介绍及逻辑演练
目录
回顾专业化销售流程
与客户联系,取得见面机会的关键
约访的目的
见面
约访的准备及步骤
约访的准备找一个合适的时间找一个安静的地方找一个轻松的心情找一个见面的理由约访的步骤礼貌问候并自我介绍道明来意 “二择一”法确定见面时间异议处理,要求见面明确会面的日期、时间、地点约访的准备及步骤
约访的要领
缘故客户的约访——不知道自己做保险
使用“是……还是……”二择一的封闭式提问,让客户选择见面时间,而不是决定见面还是不见面。
约访的要领
并非刻意为之,减轻客户压力
约访的要领
缘故客户的约访——知道自己做保险
放低姿态寻求帮助
约访的要领
赞美
电话里不多做交流,借助工具、强势要求见面
约访的要领
约访的要领
约访的要领
寻找轻松见面借口,减轻客户压力赞美对方,减少对方拒绝借口适度放低姿态,以请教、寻求帮助等名义,强势要求见面电话里不多做细节沟通,见面才是目的二择一的封闭式提问,让客户选择见面时间 约访的要领
其他类型客户的约访逻辑
陌生客户的约访
其他类型客户的约访逻辑
转介绍客户的约访
其他类型客户的约访逻辑
其他类型客户的约访逻辑
公司资源名单客户的约访
其他类型客户的约访逻辑
其他类型客户的约访逻辑
目录
演练说明
演练方式:一对一演练演练要求按照逻辑演练,认真投入观察者对演练过程进行点评每轮10分钟,角色互换

...........

 

 

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