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保险培训之保单整理检视及促全家与亲友保障的话术(15页).ppt
【资料简介】
保单整理检视及促全家与亲友保障的话术 为什么保单检视 拜访的正规理由 以保障客户利益为出发点,是拜访客户客户的理由 发现客户的需求 分析客户保障缺口,为其设计保障方案,促成加保 展示专业的机会 通过保单整理,分析保障缺口,向客户展现专业性 提高客户忠诚度 通过专业活动,得到客户认可,提升客户忠诚度 “四问”带出保单检视 “你知道你买过什么保险吗?” “您每张保单的交费时间、交费金额都清楚吗?” “您买的保险具体的保险责任清楚吗?“ “保单的受益人很关键,你是否都有指定呢?” 第一问 第二问 第三问 第四问 层层递进,任一问题客户回答“不知道、不清楚”即可带出保单检视险种 投保人 被保险人 保费 保额 缴费日期 受益人 缴费/ 剩余年限 保险公司/保单名称 整理保单 可用保单x管家(科技个险a)、可用保单伴侣(手册)、可打印保单检视表(纸) 第一步收集客户保单信息 整理保单 根据大树图的每个部分,做好家庭成员保障的梳理,直观看出保障缺口(也可用保单x管家自动生成报告) 家庭成员 树根的保障 树干的保障 树叶的保障 果实的保障 意外 意外医疗 住院医疗 重疾 养老 教育 财富规划(年金/增额终寿保费) 第二步汇总梳理 整理保单 示例:标注为0的都是客户的保障缺口保额不高的都需要补充足 树根的保障 树干的保障 树叶的保障 果实的保障
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