【资料简介】

中高端客户的画像及 开发中高端市场的好处
你认识中高端客户吗？
1、不认识“形”，也不认识“魂” 2、不认识“形”，但认识“魂” 3、认识“形”，但不认识“魂”您目前对中高端客户的认识属于哪个阶段？
4、认识“形”，也认识“魂”
要使中高端人群成为你的客户——
你一定要“认识他”
他一定要“认识你”
思考——
什么是中高端客户的“形”？什么是中高端客户的“魂”？
一、中高端客户的“形”
财富
——金钱、住房、汽车、股票……
地位
——企业高管、私营业主、高级工程师、律师、政府官员、高级白领……
中高端客户的轮廓（千万级）——
平均年龄38岁，超过半数仍集中在31-45岁，其中男性占7成 43%拥有硕士以上或EMBA学历（千万富豪已经在向知识型人才转变）平均拥有3辆车，4块表平均睡眠工作日6.6小时，周末7.2小时喜欢旅游、看书、品茶，运动喜欢游泳和高尔夫超过7成会定期体检，1成有私人医生（财富越多的人，越在意健康管理）半数不抽烟，7成喝酒，其中5成青睐葡萄酒房地产还是最常见投资选择，股票仍居第二 2/3有收藏习惯，主要收藏品是手表及古代字画获取信息的渠道以网络为主 平均年龄40岁，年龄在45岁以上的约占一半，男性占近9成近6成拥有硕士以上或EMBA学历平均拥有4辆车，5块表平均每年出国3.4次，每月出差9.2天喜欢旅游、看书、品茶，最青睐的运动是高尔夫 14%有私人医生，7成不抽烟，更加注重健康平均睡眠工作日6.6小时，周末7.4小时 3/4有收藏习惯，最青睐古代字画
中高端客户的轮廓（亿万级）——
二、中高端客户的“魂”
1、成长经历2、教育背景3、性格特征4、思维模式 5、判断标准6、行为习惯7、生存危机8、情感世界……
1、成长经历
特征—— 财富的密码是：每一个富人都有一部血泪史行销策略—— 以请教、学习的姿态切入，让客户讲述自己的成长历程分享自己的职业生涯成长目标：当你的目标越大的时候，客户就越尊敬你，他就越想帮助你
我们可以这样说——
我深信，所有的财富都是靠自己的努力得到的。而且我深信每一个成功的人，都有一段不平凡的经历，像您今天能够做到事业这么大，一定是经过自己坚强的意志奋斗过来的，也是我学习的榜样，我今天来，就是希望从你身上能够得到职业生涯发展的宝贵经历。我早就知道您是有名的企业家，所以我今天见您的最重要的目的，就是想从您身上得到一些我职业生涯的忠告，您能不能告诉我，您职业生涯能这么辉煌，是怎么走过来的？都有哪些重要的阶段？
2、教育背景
特征—— 富一代教育背景的多样化富人不一定学历高，但学习能力一定很强行销策略—— 对客户熟悉的领域，要找到共同面谈话题在金融保险领域，建立正确理财观念，体现专业形象和水平教育是永恒的话题