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银保培训之网点经营的好处内容及注意事项(37页).ppt
【资料简介】
网点经营的好处内容及注意事项 生活中经常看到,某店铺因为经营不善被转让,而转让后生意很好。同样的店铺、同样的品种、同样的地势、甚至是同样的员工,却出现了不一样的结果。 原因很简单,只是换了一个经营者而已。网点经营的重要性 每一个银行网点的获得都是通过公司上下共同努力的结果,因此客户经理应——事在人为没有经营不好的网点,只有经营不好网点的人 视网点为自己的财富 视网点为自家的产业 视网点如自己的事业 网点经营的重要性 网点是银行代理业务赖以生存的土壤,网点经营是否顺 畅直接影响网点的产能和客户经理自身考核。 在现有形势下,面对异常激烈的市场竞争,谁把握了网点 资源,谁就占据了市场的主动权和网点的话语权! 没有网点,就没有生存之根本,没有经营,就没有发展之源泉! 渠 客 伙 道 户 伴 网点经营的重要性 寿险从业人员银行网点的经营者 培训 推动 服务 辅导 管理 …… 网点的信息调研 网点的内外联络 网点的独立营销 网点的外训辅导 网点的日常服务 网点经营的内容 获取有效信息:是有效网点经营的基础,特别要注意 银行人员资料与业务资料的收集。 初到网点,一切情况不了解! 没有头绪,不知道从哪开始? 网点调研—知己知彼,百战不殆! 网点经营的内容 地理位置、社区环境、客户群分析(产品主推) 网点人员资料如年龄结构、知识结构、对新事物接受程度、性格特征 储蓄存款余额、定活期比例(时间分配) 同业信息、不同时段人流量统计、业务种类统计、咨询客户数量 网点调研主要内容 网点经营的内容 1.基本信息卡 培训辅导 产品组合 售后服务 营销推动 网点调研 同业竞争 网点经营的内容 网点调研—网点经营的基础 联络沟通 网点信息收集方法 直接索取:可以直接向行长、理财经理、柜员直接去问相关的问题。(以银行学习为由面谈、电话沟通、微信信沟通)。 侧面了解:可以通过向公司同事和网点保安等人了解行里情况、人员关系、喜好、同业情况。
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