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保险客户经营之转介绍的理念方法话术(16页).ppt
 


所在类别: 保险销售/客户开拓
文件类型: PPT
文件大小: 1237kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

客户经营之 转介绍的理念方法话术
我对xx销售的认识
每个人都需要的一款保险销售保险,理念先行女性客户理念沟通起来相对更容易与客户之间的信任关系很重要保单来自源源不断的转介绍被转介绍的客户都是有保险需求的
我的客户来源:基本没有陌生拜访的客户,一部分缘故客户,大部分都是通过转介绍的客户,签单成功率可以达到差不多80% 我的客户群体特征: 48岁以下,个体经营户、手里有一定钱的人女性客户居多
我的做法: 1、平常见客户一般不谈保险,只是联络感情 2、与客户谈保险的时候,讲的更多的是保险理念,产品的内容在最后简单介绍 3、一般到家里谈保险,都是找老婆先谈 4、找关系好的老客户转介绍,对他们进行要求,要求介绍能够信任他们的人
销售xx话术:生病了是花自己的钱好,还是花别人的钱好?现在生活条件越来越好,但是工作的压力也是越来越大,发病的年龄越来越小,治疗水平越来越好,同时医疗费用也越来越高,万一有风险发生,不仅花掉了家中的积蓄,而且可能面临失业导致收入中断,重疾保险可以帮助您规避这类风险,补偿你的收入损失。所以xx是每个家庭的首选保障。
销售xx话术:给家里的女人讲:给自己一份保单就是给了自己一份保障,相当于给自己开了一个专属于自己的私有账户,让自己活得更有尊严,更有安全感。给家里的男人讲:你是家里的顶梁柱,辛苦赚钱也是为了家里人过的更好,你自己拥有了保障,才能在外面更安心的工作。万一有风险发生,这份保单也可以将爱延续。
背景李女士想买保险,但是她自己没钱,她老公舒先生很有钱,但他开始不是很认同过程自己:舒总,您一年挣那么多钱,我今天就是特意为您来的,帮您整理下家庭保障,防范风险舒先生:这个是女人的事,我哪有时间管这个!自己:那您意思是我跟您老婆讲了,李女士,舒先生意思就是您做主了,给您权力就要用啊!李女士:你跟我讲没用啊,我没有钱,钱都在我老公那里案例
自己:舒总,您挣的钱有没有给李女士开个私有账户?给她一份保单就是给她一个私有账户,让她更有安全感。给你自己买保险,也是对家里负责,是男人责任心的体现,您是一家之主,家里的顶梁柱,您拥有了保障李女士也会更安心。然后中间一直在和李女士进行沟通,舒先生一直在旁边听。在最后李女士签单的时候,舒先生突然插话了:女人啊,这么傻,还要等到今天才来买,万一哪天不要你了,你怎么说还有保险啊;再说你老公一年挣这么多钱,一年存个10万,以后生活过得很好,这就是锦上添花,万一哪天真的不要你了,这就是你自己的保障。成果李女士给他们一家4口人每人都签了一份15年交的xx,保额20万
案例
我的理念:诚信经营,用心服务,与客户建立良好的互信关系信任取决于专业,专业赢得信任,建立起自己的品牌树立品牌后,客户身边的人要买保险,第一个就会想起我服务好老客户,才能让他们把身边优质资源转介绍给我让老客户形成转介绍的习惯,主动进行转介绍转介绍客户的签单率,和老客户的互信也是密不可分的
我的转介绍理念
不在当地,不常见面的客户平常微信电话联系年节微信群发红包,抢红包生日微信、短信祝福,红包祝福在当地,能经常见面的客户对签不同单子的客户送的礼品分类经常会带点小礼品(皮夹、水果等)上门客户生日、家里有喜事送红包过年给老客户送蚕丝被、收藏版的人民币等
服务客户,建立信任关系
我的转介绍方法:对客户进行分类普通客户:签过单,但是平常交流比较少优质客户:有点钱,人缘关系比较好,能够被别人信任,在周围的人中有一定影响力普通客户和优质客户都要求转介绍对经常见面的优质客户经常提让他们转介绍,让他们养成转介绍的习惯对优质客户转介绍的名单作出要求,必须是能够信任他们的人,且和他们是同一类的人对优质客户转介绍过来的人更加重视

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