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保险培训之保险的常见误解及合同签订保险保全保单理赔中的常见问题(25页).ppt
【资料简介】
保险的常见误解及合同签订保险保全保单理赔中的常见问题 一、保险是不是买了就全包的? 对保险的常见误解 二、保险合同的内容是“霸王条款”? 三、保险公司倒闭了怎么办? 保险是不是买了就全包的? 不是。保险公司在保险合同约定的保险事故发生时,承担赔付责任。保险公司保什么、什么不负责,一般都会在保险合同中列明。同时健康险中的免赔额也是不赔的,因为保费不仅包含损失成本,还包含保险公司的经营成本,如果将轻微的损失转移给保险公司,客户就要支付额外的费用,这样很不划算。免赔额以内的损失是客户可以承受的轻微损失,不影响客户的正常生活,若轻微损失都需要理赔处理,会给客户带来麻烦,规定免赔额,不仅节约了费用,还节约了时间。 责任免除 免赔额 保险人不负责赔付的范围 在免赔额内的损失不赔付绝对免赔额:少赔的金额相对免赔额:赔付的标准线 举例:当发生保险损失101元,免赔额为100元时采取绝对免赔额赔1元采取相对免赔额赔101元 不保的风险,如赌博、战争不担责的损失,如自然磨损不保标的,如土地、矿藏投保人/被保险人未履行义务,不如实告知 TIPS:相关知识点 保险公司严格按照保险法要求进行保险合同条款拟定,且需经保监会审核才能进入市场。客户并不是被强迫购买,可自愿选择,是否买、在哪买、买多少等。而保费的设定一方面为了让大部分人能买得起,不会为了获得过高利润而收取较高保费;另一方面为了能在出险时赔得起,也不能制定低于成本的保费而引起市场的恶性竞争。 保险合同的内容是 “霸王条款”? 公平性原则合理性原则适度性原则稳定性原则弹性原则 内容由合同一方当事人事先拟定印就好格式条款供另一方选择另一方无权拟定合同的条文,但可作取与舍的决定 TIPS:相关知识点 保险合同是附合合同 保险费率的厘定 保险公司倒闭了怎么办? 保险法规定 保险准备金 保证 TIPS:相关知识点 合同签订问题答疑 一、怎样科学购买保险? 二、代理人要询问什么? 三、代理人要说明什么? 怎样科学购买保险?
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