【资料简介】

主管应帮助新人上好四堂课
曾经——
我们耗费精力增员，但留存的人很少大大打击自己组织发展信心
保姆式一对一辅导、训练和陪访
尝试——
推荐人：底子薄、技能弱，很难提供专业有效的辅导主管：新人多、压力大，辅导效果不佳结果：转正率低
但是——
新人，是保险营销团队不断发展壮大的新鲜血液，是业务持续发展的重要保障，有新人必有新单。刚入司的新人如同一张“白纸”，白纸一张好作画，能否在这张“白纸”上画出“最新最美的图画”，新人的培训至关重要。公司有完整的新人育成体系。但是，对于跨行入司的新人而言，除接受公司正规的集中专业培训之外，作为新人所在团队的主管和“师傅”，还应在实际过程中有针对性地重点为他们上好四堂课。
主管应帮助新人上好四堂课
首先要上好疏导课，帮助新人调整好心态。当入司新人面临新的组织环境时，很容易唤起其自信心，充满激励，自我鞭策，对自己的未来充满美好的憧憬。有的人思想难免理想化，然而当现实并没有他们想象和规划得那样美好，甚至还很残酷时，心理落差出现了、苦闷情绪出现了。这时候，作为团队主管和师傅，就要主动与他们沟通，帮助他们把心态放平，解答他们心中的疑问，并用自己的经历感染新人，让他们明白完美无缺、理想化的职业和一帆风顺的道路是不存在的，一切问题都只有通过不断地努力和发展逐步得到解决，虽然道路是曲折的，但明天肯定是美好的。
其次要上好安心课，帮助新人迅速找到“家”的感觉，新人面临的工作环境和人际关系等一切都是新的，可能一时难以找到“家”的感觉，找不到“家”的人，心是孤独的，也是漂泊的。因此，团队主管必须给新人一个“家”的感觉，让新人的心安下来。一方面，各级主管和师傅要把新人当家庭成员一样去关心爱护，尽最大可能解决新人在工作生活中遇到的困难，解除其后顾之忧，让新人感到被接纳、被尊重；另一方面，各位老伙伴也应该以大哥哥、大姐姐的身份，主动关心新伙伴，为他们提供力所能及的帮助，而不是欺生排挤，让新人亲身感受到大家庭的温暖，而尽快融入到团队中来。
再次要上好思想课，帮助新人快速融入到公司和团队文化氛围中，各级主管要以言传身教的方式及时、充分地向新人讲解公司的企业文化与价值观，并用公司和团队中发生的典型事例对文化内涵进行诠释，比如“用心经营，诚信服务”的事例，爱司敬业、感恩奉献的事例等等，组织新人参与讨论，充分挖掘这些事例背后的文化与精神内涵，领会公司企业文化的精髓和实质，使新人逐步认同团队的企业文化和价值观，增强团队凝聚力和向心力。
最后要上好技能课，帮助新人尽快迈上工作轨道。主管可采用“集中辅导”与“面谈辅导”相结合的方式进行。“集中辅导”就是把团队新人集中起来，由主管师傅、营销精英传授相关营销技能技巧，并在新人之间相互分享和探讨，以达到共同促进、共同提高的目的。“面谈辅导”就是“一对一”、“师傅带徒弟”，实行“点对点”的帮扶指导，这样，便于“对症下药”，查缺补漏，有针对性地重点辅导。新人的培训帮扶，是一个循序渐进的过程，团队主管和师傅不仅要把新人“扶上马”，还要“送一程”，只有如此，新人才能真正在营销战线上展翅腾飞，达到胜利的彼岸，创造和实现自身的价值，实现个人与公司的共同发展。