【资料简介】

产品训练现状及训练关键四步
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一、产品训练现状二、训练关键四步
产品训练现状
难以持续做：业务节奏快，没有专人组织实施
内容不全面：只讲产品特色、责任、逻辑，不讲条款、运营规则训练效果差：讲多练少，演练未结合实战，通关不严格
解决举措
第一步：专人负责第二步：丰富内容第三步：实战演练第四步：管控过程
不能持续做内容不全面训练效果差
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一、产品训练现状二、训练关键四步
第一步：专人负责（1/2）
营服经理选班主任
选拔标准：营服最强辅专
举办频次：90分钟/每周1次（时间可灵活），提前做规划，不因业务节奏而中断
制定方案：设定班主任荣誉方案，将新人参训率和新人第2、3个月活动率作为指标，与奖励挂钩
营服经理选讲师
选拔标准：获得SF授权、产品专家、业绩好、心态积极辅导讲师：营服经理示范—讲师试讲—营服经理反馈指导建讲师库：每门课程储备2名讲师，储备讲师全程参与备课
和试讲，正式授课时全程旁听
第一步：专人负责（2/2）
第二步：丰富内容
产品训练
常规训练内容
新增训练内容
内容
1.产品特色 2.保险责任 3.销售逻辑
专业术语保险条款运营规则设计、讲解计划书
结果
新人僵化背逻辑，不会设计、讲解让新人理解产品，会做计划书，计划书，无法解答客户疑问会讲产品利益，能解答客户疑问