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保险客户开拓之找到客户链接客户及打动客户(16页).ppt
【资料简介】
找到客户链接客户及打动客户 |你是什么样,你的客户就是什么样| 一、找到客户 1个认知 同质性 形象气质 持续学习 向上成长 积极态度 严于律己 你的综合素质决定了你能匹配到的客户的高度 提升自己,做一个能吸引优质客户的人 我找到的客户画像 36岁~45岁 白领、创业者、私营企业主收入有波动,经营有风险缺乏规划,但想要规划 手中有多余资金,但不知如何运用 共性担忧:对未来不确定性的担忧共性需求:稳稳的幸福未来 共性解决方向:对自己和家庭的未来规划,而非家族传承 二、链接客户 1个认知先舍后得在链接客户与资源的同时,加深自己与客户的链接 客户 客户 客户 链接 客户 链接 我链接 客户 关注客户的需求,利用自己的资源和公司资源,为客户介绍生 意、介绍客户,帮助客户拓展人脉 搭建网状生态圈,和客户深度建交,锁定客户 靠谱“你认识XXX吗?” 获得信任,做一个能满足客户需求的人 找到客户 链接客户 打动客户 严于律己,利用同质性走近客户 打通资源,网状生态先舍后得锁定客户 需求分析,拿走客户担忧解决客户问题 让客户认识我 让客户信任我 让客户与我成交 三、打动客户 小结一下,当我们在说找到、链接、打动客户的时候,本质是什么—— HOW 成大交幅效提率升 让客户清楚自己买了哪些种类保险,买了多少金额保险,找到缺口。根据保单的情况,和客户充分交流,了解家庭情况。 “疫情对你们行业影响大吗?“…… 通过聊天侧面了解客户情况 创业者/企业主 全职太太 单身女性 目前收入较好,资金充足,理念到位。 认同鸡蛋不能放进一个篮子里。 1个问题:用来托底的钱放在哪里安全? 资产 安全资产 风险资产
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