【资料简介】

专业化销售流程步骤要点
课程大纲
1.课程导入
2.专业化销售流程步骤 3.专业化销售流程要点 4.课程回顾总结
一、课程导入 情景：小王去营业厅买手机，分别遇到销售员小张和小李
小王：这部手机多少钱？ 小张：上面有价钱的。 小王：那我再看看吧。
小王：这部手机多少钱？小李：您好，请问您想给谁买呢？喜欢什么款式和颜色呢？小王：我挺喜欢这款的。小李：好的，这款手机在同款中是性价比最高
的，只要2800元，功能齐全，拍照清晰，售后服务也非常好……（引导小王现场体验） 启示：专业化销售很重要
二、专业化销售流程步骤 1.客户筛选
2.电话约访 3.初次面谈
4.产品说明
6.保单递送转介绍 5.促成
三、专业化销售流程要点
第①步：客户筛选
目的：通过各种方法寻找符合条件的销售对象
三、专业化销售流程要点 第②步：电话约访
目的 原则 工具
自我介绍
寒
暄
道明来意
确定时间
二择一法
异议处理
灵活应对
重申见面
时间地点
三、专业化销售流程要点 第②步：电话约访 步骤：
目的 内容
三、专业化销售流程要点 第③步：初次面谈 步骤：
寒暄赞美 建立信任
讲自己 获得认同
讲公司 彰显实力
讲寿功 挖掘需求
约定见面 约定下次见面
三、专业化销售流程要点 第④步：产品说明 1.淡化交费，突出保障利益 2.举例说明，强化购买意愿
3.随机应变，及时引导促成
计划书说明技巧