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保险团队经营之绩效面谈的定义及流程(10页).ppt
【资料简介】
绩效面谈的定义及流程 目 录什么是绩效面谈绩效面谈的流程达成共识,共同监督 面谈是指有计划的和人之间进行的有目的的交谈,在过程当中有听和说的谈话。是通过主管与组员的彼此沟通,给予一定的流程与方法技巧,从而使员工工作表现更有绩效,使团队更健康稳健的发展。什么是绩效面谈 目 录什么是绩效面谈绩效面谈的流程达成共识,共同监督 1,面谈时间把握在面谈中的时间非常重要,针对新人伙伴应当在入司的前后都应当面谈;针对老伙伴应当在有了增员时面谈,规划晋升;或者在业绩非常绩优面谈让伙伴更有信心去做,或者在业绩瓶颈期面谈给其打气,鼓励,帮助持续留存。绩效面谈流程 2,面谈前准备针对面谈人员我们要提前收集他的信息(近三个月的资料,了解其现状,针对其找到改变的方法),同时找组训老师要伙伴近期的业绩,增员数据,学会用数据分析,有理有据证明方法的可行性。同时利用基本法,学习熟悉运用新人的利益入手(集团优势,首年佣金,续年佣金,新人财补,CA季度奖金,xx奖) 绩效面谈流程 3,建立同理心,找到问题并解决面谈就是相互间的交流,建立好信任能够有效找到问题所在,承诺主管自己要尽的职责。所以要营造良好的面谈氛围环境,多问少说,用明确的语言(你要来出勤晨会学习;你要填写计划100罗列名单,加大拜访量;你要填写工作日志等。)绩效面谈流程 目 录什么是绩效面谈绩效面谈的流程达成共识,共同监督 达成共识,共同监督面谈之后就要落地执行,否则一切白费(每天晚上电话提醒工作,出勤;晨会后前一天的工作检查,现场指导,筛选重点,多鼓励,必要时要亲自陪访。)绩效面谈流程 成功绩效面谈助我团队稳健
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