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如何做好投保时的健康告知我们需要了解的问题在这里(8页).ppt
 


所在类别: 早会经营/早会教案
文件类型: PPT
文件大小: 1500kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

如何做好投保时的健康告知?
我们需要了解的问题在这里
在消费者购买一些保险产品的过程当中有一个步骤,一定不能忽略,那就是——填写健康告知。这是影响到后期出险能否顺利理赔的关键因素。今天就让我们一起来看看到底什么是健康告知?又该如何正确进行健康告知呢?
什么是健康告知?
简单来说健康告知是指保险公司在接受我们投保申请时,要求我们填写健康告知书,用来了解我们健康状况的东西。
健康告知就像一张考卷,会问到我们的病史、健康、家族史等等,要知道每款产品的告知都不同。健康告知问的内容看起来很多,其实主要分为以下几类:
过往投保与理赔情况,比如累计的寿险保额等
既往病史、治疗情况、住院情况、目前的健康状况等
家族史,父母或者直系亲属家族遗传疾病
职业、收入、爱好等
以上这些问询,我们只需要根据自己的真实情况去回答就好。这里记住哦:对于以前从未检查出的疾病,我们也不需要专门通过体检来证明自己是健康的!
如何正确健康告知?
保险公司有严格的核保系统,有专业的核保人员,制定的健康问题已经把会影响投保、核保和理赔的情况包含进去,具有很强的针对性。这时我们千万不要慌张,对于提到的问题我们如实回答就可以,注意不能刻意编造或隐瞒,一旦被发现不如实告知,可能会影响我们最后的承保。
小提示:医保卡使用记录会被保险公司默认为持卡人本人的医疗行为,因此,我们千万不要把医保卡外借他人使用,免得需要理赔时产生不必要的纠纷。
问什么答什么
体检主要了解目前的健康情况,而告知事项涉及既往病史、目前症状、投保记录等情况,两者范围不同、作用不同,故体检不能代替健康告知。
体检不能代替告知
健康告知是保险合同成立的必要条件,是投保人的义务。根据《保险法》司法解释三第五条规定:“保险人在合同订立时指定医疗机构对被保险人体检,当事人主张投保人如实告知义务免除的,人民法院不予支持。”因此,体检无法代替健康告知。
而且重点要记住:书面告知,避免口头告知!

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