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保险培训之专业化销售的定义概述及流程介绍(20页).ppt
【资料简介】
专业化销售的定义概述及流程介绍 专业化销售是按一定程序、一定步骤、一定方法将销售过程分解量化,达到一定目的,并以专业不断支配行动,进而养成的专业销售习惯。 专业化销售流程的定义 1、专业化销售流程全景图分为7个步骤,环环相扣,是一个闭环。 2、每一步流程都有明确的核心和任务,通过标准化执行,都会得到具体的成果。 筛选客户 邀约客户 接触客户 说明客户 转介绍 促成客户 售后服务 专业化销售流程的概述 以客户为中心 寻找符合条件的销售对象 筛选客户 找到和开拓优质准客户,提高销售效率营销员的职业生涯由客户的数量和质量决定核心 对于保险工作而言: 专业化销售流程—筛选客户 持续保持一定数量的准客户是营销制胜的关键! 寿险营销生涯的成功 90% 取决于准客户的积累! 筛选客户—客户从哪里来? 筛选客户 巧用工具做好客户清分 (财富100、客户评分表) 善用方法寻找准客户 (四缘法、清单、微信、活动等) 养成习惯坚持客户积累 (形式化、具体化) 取得与客户见面的机会 邀约客户 通过参加活动,增加跟客户见面机会为后续的接触说明创造条件核心 对于保险工作而言: 专业化销售流程—邀约客户 目录 邀约准备(客户名单、专业知识、职业形象) 邀约四要点 专业化销售流程—邀约客户 激发准客户的购买需求 接触 建立准客户的信任度收集资料与发现需求激发兴趣与购买欲望
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