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保险室经理角色与定位及应具备的能力(15页).ppt
【资料简介】
保险室经理角色与定位及应具备的能力 课程导入 假如你是学校的校长,在校园里看到一名学生用大石头砸向其他学生,你会如何处理? “四颗糖”的故事 找准定位:我是什么样的人?换位思考:我要管理的是什么样人?提升能力:我要成为什么样的人?因势利导:我要用什么样的方法管理人? 结论: 课程大纲 一、室经理角色与定位二、室经理具备的能力 游戏“抱团打天下” (一)团队游戏 团队的成功是不折不扣的执行各项指令;团队的目标是齐心协力的达成共同目标;团队的力量是自动自发的建立坚定信念。 主管在团队中扮演怎样的角色呢? 游戏心得 (二)室经理的角色 角色<1>:标杆 主管是团队的第一执行人 角色<2>:师傅 帮属员赚到钱 做属员的知心人 (三)室经理的定位 课程大纲 一、室经理角色与定位二、室经理具备的能力三、区拓室的经营管理四、课程回顾与总结 研讨内容:你认为室经理应具备哪些能力?研讨时间:15分钟研讨形式:以小组为单位研讨发表形式:每小组发表5分钟(2-3个小组) 二、室经理具备的能力 (一)研讨与发表 (二)室经理“三会”能力 能力1:会“做” 能力2:会“说” 能力3:会“带” 每月开单:身先士卒、冲锋在前每月增员:壮大团队、承担责任 1、会“做”业务高手 展业增募两手抓 敢于表达善于归纳勤于授课乐于分享 2、会“说”演讲高手 3、会“带”训练高手 团队的有效辅导:为什么:培训不如训练,训练不如辅导,辅导不如追踪;是什么:明确辅导内容,设立辅导目标,善用辅导方法,达成辅导效果;怎么做:通过陪同拜访、电话辅导、二次早会或个别辅等方法进行有效辅导。
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