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保险客户经营之递送保单转介绍(27页).ppt
【资料简介】
递送保单转介绍 请教客户,掌握转介绍秘诀 入司半年后缘故名单枯竭,进入瓶颈期想要提升转介绍技能,梳理帮我做过转介绍的客户,询问为什么帮我转介绍客户告诉我转介绍的关键送保单时会详细讲解合同,并且通俗易懂工作严谨认真,感觉你能长期干下去 思考如何让客户愿意转介绍 认同所购买的保险,并能清晰的讲明白认同我认同我的专业、严谨相信我能长期干下去让客户明白转介绍不是帮我而是帮自己 递送保单转介绍 一、设计保险合同简要说明二、匹配简要说明讲解保险合同三、做出服务承诺要求转介绍四、借助5问引导客户转介绍 1.设计简易要明的初衷 经常多个产品组合销售,多本合同凝练成简要说明,内容一目了然保险合同条款过于专业,简化成白话让客户容易接受简要说明留给客户,是最好的转介绍工具 2.设计简要说明的逻辑(保障类) 列出产品的亮点高保额保障范围广免赔额度低可领取满期金 通俗说明保险责任从高保额的责任写到低保额的责任难懂的地方举例子难懂的责任写成白话(例:意外伤害医疗写成“因意外磕磕碰碰在门急诊住院均可报销”) 总结客户利益 “只需...即可”的语句展示出产品性价比高攒,买保险不是花钱,而是攒小钱换大钱 递送保单转介绍 一、设计保险合同简要说明二、匹配简要说明讲解保险合同三、做出服务承诺要求转介绍四、借助5问引导客户转介绍 1.简要说明和标注后的合同展示 边写边划规避风险 2.配合简要说明讲解合同 讲产品亮点 通俗讲保险责任 总结客户利益 递送保单转介绍 一、设计保险合同简要说明二、匹配简要说明讲解保险合同三、做出服务承诺要求转介绍四、借助5问引导客户转介绍 1.为何先说出服务承诺 客户转介绍最担心的是:介绍给朋友后,服务不好,代理人离职提前应对,拿走担忧:先说出承诺,把承诺印在档案袋上 可能在我讲过之后一段时间,你也记不住我给你讲过的保险责任了。但是没关系,你只要记住我的电话号码,我会24小时开机随时为你服务。今天您的选择是对我的信任和认可,明天我的服务一定会让您感到选择是正确的。 2.说出服务承诺要求转介绍 当有朋友想要了解保险的时候,一定推荐给我 3.档案袋里的转介绍工具 女客户准备小镜子,男客户准备指甲刀 赠送随身实用生活用品实用不容易丢弃用到就会想到我 刻上联系方式方便介绍电话、QQ、二维码都有客户转赠小礼品理由比较简单,转介绍没有压力
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