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保险客户经营之私营企业主面谈(25页).ppt
【资料简介】
私营企业主面谈 业绩提升缘于—— 高效面谈突破大保单 x年晋升部经理遇到的困惑 入行四年,业绩始终徘徊在每年x万/x件最大保单x万身边不乏资产上亿的高端客户,但保费与客户不匹配作为部经理,展业时间少,必须提高效率提升件均 寻找适合自己的课程 听了几个课程,但都不适合我一次自费培训,听到xx老师分享高端客户面谈,非常兴奋:这正是我要的,非常适合我身边的高端客户 xx老师面谈要点 保险就是爱与责任对普通人和成功人士,保险意义和功用不同像李嘉诚那么成功,也需要购买大额保险一个真正的成功人士,不仅仅要有钱,还要成为伟大的人。购买人寿保单可以帮他完成想要完成的心愿 坚持学习和运用 x个月学习,背诵直至倒背如流 xx年开门红先找年收入百万以上客户练习,成交4张5-10万保单再次研读,发现2个问题:不了解客户需求,缺少促成 改进后形成我的面谈逻辑 先提问,了解客户对保险的认知与需求最后讲解保险产品特性,促成保单 xx年至今 一直运用企业主面谈逻辑 个人持续突破大保单:从10万——100万——1000万年交10万以上保单8件年交100万以上保单2件xx年至今 协助团队成员突破大保单 从10万——50万——500万——2500万年交x万以上x件年交x万以上x件年交x万以上x件 我的高端客户群 40-60岁,大专以上学历,男性多,私营企业主为主,经营房地产、制造、印刷、电子、连锁医院和药店等,资产过亿工作严谨,很敬业,视工作为生命重视子女教育,重视陪伴家人,爱学习喜欢投资商铺、商品房,喜欢品茶,重视养生担忧子女接班和财富传承,喜欢购买香港保险 我的面谈流程 了解客户对保险的认知与需求阐述保险对高端客户的意义与功用以李嘉诚为例强化保险的价值讲解保险产品三个特性,促成保单1.了解客户对保险的认知与需求 请问您眼中的保险是什么?目的:以请教的方式,了解客户对保险的认知常见回答:保险就是保障、教育和养老 ——表示认同:是的,您说的很对少数客户:保险就是多买点意外保障 ——先认同:没错,对成功人士而言,首先要有高额身价,其次要做合理的家庭理财规划 您认为成功人士买保险与不买保险的真正原因是什么?目的:根据客户回答进一步了解客户的保险需求,以及客户过去购买保单的情况 1.了解客户对保险的认知与需求 常见回答:成功人士有钱,可以自己解决保障教育和养老问题,有没有保险无所谓。非要买的话可以买点理财产品 ——先认同:是的,我身边很多成功人士都会购买大额理财保单,像李嘉诚也是如此注意事项:无论客户如何回答,都要表示认同和理解;带着纸和笔随时记录 2.阐述保险对高端客户的意义与功用 保险就是爱与责任对不同人,保险意义不同对普通人,是“小爱”:爱家人、爱亲朋好友;普通人需要赚钱,承担对家庭的责任对成功人士,是“大爱”:不仅爱家人、爱亲朋好友,还爱员工,爱国家;像您这样的成功人士不需要钱但还要赚更多的钱,是为了承担对家庭、对企业、对社会、对国家的责任
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