【资料简介】

如何做团队的管理者
份的变化带来职责的变化。
责，还要对团队的所有成员负责，尤其是新人。
下面，测试你对新人辅导点的掌握程度，你只需回答
你掌握新人的出勤情况，并帮助其解决出勤方面的问题？你向新人说明过公司的培训的重要性，并督促其按时参训？你在新人上班的第一天陪同其熟悉职场环境和制度规则？你帮助新人设定工作目标，并给其协助的承诺？你实时跟进新人的岗前、衔训，并给予培训效果的检查和帮助？你检查新人的计划50，并给予名单补充的建议？你与新人模拟过电话约访，指导新人电话约访的技巧？你与新人演练过某款产品，并详细指导过产品计划书的使用？
下面，测试你对新人辅导点的掌握程度，你只需回答
你每天检查新人的工作日志，认真批阅，并追踪整改？在第一次拜访客户前，你检查新人对客户、工具、产品的准备情况？你与新人共同分析客户潜在的保障需求？你指导新人拟定保障方案，并协助演练保障说明？你帮助新人分析拜访中可能遇到的拒绝并演练拒绝处理？你训练新人正确使用神行太保（或填写保险单）？你与新人演练保单递送，并训练新人索取转介绍的方法？你非常了解新人的家庭情况和从业背景？
请数一数，你所回答的
个数：
0-3个“Yes” 危险主管救命啊！你迫切需要学习新人辅导并付诸实施。
4-7个“Yes” 问题主管当心哦，你需要重新审视你的新人辅导方法了。
8-11个“Yes” 合格主管还可以，方向正确，但需要进一步提升技能。
12-16“Yes” 卓越主管恭喜你，保持并坚持你的方法吧，并多介绍经验！
是什么决定着业务员的绩效表现？
想不想做 会不会做 在怎样做
意愿 技能 活动
业务员（新人）状态异常时需要主管及时的关注尽量在相对轻松的环境下了询问业务员的现状，并观察反应 聆听——沟通的起点 开放式问题：“你认为”，“你觉得”，“为什么”…… 鼓励：“哦，原来是这样”，“还有呢”，“你继续说” 译意：“你的意思是……”“我是不是可以这样理解……” 真诚，明确，就事论事 “在这件事上，我认为我们可以……也许可以更好” “我觉得如果我们能在……方面做到……就更好了”
一切从沟通开始 善于了解业务员状态
想不想做 会不会做 在怎样做
意愿 技能 活动
目录
消除恐惧
组员面谈——获得利益
未来3-5年的生活目标（中期） 我现有的支出情况 通过传统行业实现这一目标的时间 这是我们之所以选择保险行业的原因
组员面谈——我过去的支出情况
组员面谈——将支出与收入转化为访量我会失去 一点点的时间
组员面谈——消除恐惧/压力我做不好保险的得与失
我会得到 优秀的沟通和表达能力 更加广泛的人脉圈 对抗挫折的心理素质 关于金融与保险的相关知识 国家承认的销售资格证书 做不好也没有损失