【资料简介】

新人辅导与追踪之一对一面谈与第一次
你在新人的辅导和追踪过程中是否做过一对一面谈？怎么谈的？谈话？聊天？洽谈？谈判？说教……
科学的——有步骤、有逻辑、有流程艺术的——独一无二的、触及灵魂的
目标规划——心中如能保留，双手定能拥有技能辅导——开小灶关怀暖心——对抗客观因素血肉迷糊——对抗主观因素
根据面谈类型的不同，能不能选择在不同的地点？
研讨：最让你头疼的新人……
精神教育——自己说适时运用沉默的力量扮演镜子——自己找目标和行为是否一致获得承诺——自己做
面谈流于形式，新人不积极，我们感觉费劲新人两种倾向：找借口，夸大自己优势，弱化不足保持沉默，难以吐真言我们两种倾向：“审判官”“老好人” 面谈没有解决问题，双方都认为是浪费时间重结果、轻行为，不知道改进行为过程比结果更重要自己谈自己想谈的，而没有效率
常见的错误面谈形式——
多问少说，用问题引导面谈的方向面谈人讲述期间不要去打断如果目标不够清晰，需不断引导启发，直至清晰
控制情绪，把员工当成客户看待
面谈前： 1、面谈目的； 2、数据支持； 3、时间选择； 4、地点选择； 5、设计问题； 6、对方预知；
面谈中： 1、定位主持； 2、公事姿态； 3、胆大心细； 4、立场中立； 5、一次一问； 6、运用技巧；
面谈后： 1、笔记存档； 2、明辨真假； 3、自我剖析； 4、相关汇报； 5、追踪及时； 6、达成目的！
演练：新人的一对一面谈矫枉过正的、夸张的、
一对一面谈是一项长期持续的管理动作： 1、前期数据分析和对面谈对象的心态把控至关重要，这是面谈效果好坏的关键； 2、面谈后双方的承诺书面写出来，作为随时提醒和追踪的工具； 3、具体做法需要根据个人情况拟定，要切实可行； 4、要有追踪辅导责任人，及时帮助评估和修正，并且要及时调整心态。 5、如果能让面谈人内心认可是他需要的，我们是协助他实现想法的助力，他只需要按照计划去做，就一定会达成目标！
提前准备很重要，工具分析不可少情绪事前调整好，伙伴意愿才会高预约面谈礼先到，态度诚恳把态表问题当场解决掉，提供方案支妙招面谈说话少为妙，伙伴才会把心掏承诺行动要记牢，思想共识达目标
不简单—— 把简单的事儿重复的去做，一千遍一万遍都不出错不容易—— 把容易的事儿长年累月的重复做，还能够认认真真