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保险增员面试官之四步面谈法(43页).ppt
 


所在类别: 增员专题/增员话术
文件类型: PPT
文件大小: 2064kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

增员面试官之四步面谈法
通过性格分析产生共鸣,建立信任
发现增员点,质疑对方,激发潜在欲望
针对性格介绍寿险事业,激发新人加入保险事业的兴趣 促成新人缴费进班
目的
四步面谈法
感性沟通建立良好关系 性格分析赢得对方信任
质疑对方激发潜在动机 介绍行业促成缴费进班
01感性沟通建立良好关系
寒暄作用:破冰、建立良好的交谈基础,给与对方良好感受。 寒暄要领:生活化,不要显得刻板;真诚、不做作、言之有物。
开场说明:
开场:你好,X先生/女士,很高兴认识您(寒暄)。
介绍:我是XX公司授权的性格分析师XXX,负责本次与您的分析工作。
标准流程(了解动机)
先生/女士:
为了更准确的为您提供分析结果,首先我们相互做个了解(交流):请您做个简单的自我介绍(包括年龄、工作、家庭和学历)您今天来抱着什么想法和态度?
目前从事什么职业、工作多久了、工作满意吗?
标准流程(性格色彩)
MC四维色彩性格评估测试系统是依托于“欧洲心理学会”的专业性格分析技术,结合国内多位知名心理学家多年来对中国人的传统习惯和性格特征进行分析和观察,进行性格本源的分析方式。
它通过专业的气质形式、表现选择以及情景选择认知,进行线上测试,云数据分析及分析报告解读。帮助测试者了解自身性格中问题所在,正确认识个人性格特征,挖掘性格优势,改善不健康的性格表现,平衡自己、塑造更优秀的自己。
02性格分析赢得对方信任
红色性格
交流中的注意事项
活在当下,对未来乐观广泛的社会交际引人注意(期望得到赞美和关注)兴趣好玩(介绍公司的活动和表现机会)自由、随心所欲(氛围轻松)刺激冒险
蓝色性格 交流中注意的事项
深度理解欣赏和普遍认可(关注细节)信任和归属感(有防备心,期徃被人接受)有人支持(认同他的想法)高标准、有条理(挑剔的态度接触新事物)稳定性、有序的(讨厌混乱)关注证据而不是说(多准备相关工具展示)
黄色性格
交流中注意的事项 证明自己正确
得到世人尊重得到权威认可获得强于别人的成就领导别人拥有挑战和冒险的人生掩饰内心的恐惧和不安以免被人发现
绿色性格
交流中注意的事项拥有自己的空间和时间
与人、物和谐得到基本的尊重和认可(价值观)安全、稳定得到帮助和保护幸福感和满足感

...........

 

 

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