【资料简介】

第一次遭到拒绝和第一次分享时的心态调整
第一次遭到拒绝
问题点: 1、拒绝处理金句说不出口； 2、无法应对，跟着客户思路走； 3、沮丧，信心受挫。辅导形式：面谈、角色演练、陪访
辅导注意点： 1、拒绝是正常的； 2、客户拒绝的不是新人本人，而是保险，需要时间与学习； 3、是要求新人出勤学习的最好时机； 4、拒绝处理的学习。
问题点: 1、紧张； 2、没有思路、不知所云； 3、只有感性没有理性； 4、讲不出东西来。辅导形式：面谈
辅导注意点： 1、传授分享的流程； 2、让新人先讲给主管听，给予指导，理清思路； 3、鼓励新人充分准备，好好表现。
第一次分享