【资料简介】

第一天上班和第一次参加新兵营的心态调整
第一天上班
第一天上班
问题点: 
1、对环境、人员陌生；
2、不了解管理制度；
3、希望获得帮助。
辅导形式：电话、面谈
环节
前一天晚
辅导要点
电话提醒次日按时上班及相关要求
辅导金句
主管：你好，xx，在哪儿啊？新人: 你好……经理，我在家呢。
主管：在家啊，恭喜你顺利结训了，祝贺你啊！你们班主任说你在班上表现的很好、很突出，还被评为优秀学员。我们都对你期望很大啊，希望你能尽快上岗！ 
主管：xx，从培训班回来后就该正式上班了。明天是第一天上班，意义重大，公司专门为你们组织了迎新会，会上将介绍你与团队的伙伴们认识，你也把自己介绍给大家，一定要穿职业装啊。8:30正式开始，你得提前10分钟到达公司，千万别迟到啊。
新人：好的，我一定按时到。
主管：对了，地址还记得吧？
新人：知道啊，是在******。
主管：对，我明天在公司楼下等你，好的，明天见！
第二天早上公司内
大门口迎接新人
主管：你好，xx，过来了，挺准时的。新人：呵呵，按时过来的。嗯，来开会的人真不少啊！主管：是啊，咱们公司在五楼，一起上去吧。（边说边走）
介绍公司熟悉环境
主管：到了，这就是咱们公司了，我带你参观一下。这边是咱们公司的客服大厅。主管：再来看这边，这是咱的宣传海报和光荣榜。新人：嗯，真不错，挺好的。主管：走，我带你到前边看看去。
介绍经理、组训
主管：xx，我带你去认识一下咱们的经理。
主管：您好，*经理，打扰您了，这是咱们的新伙伴xx，很优秀的。xx，这是咱们经理，（给你做过面试的）。
经理：欢迎、欢迎，我代表所有的员工欢迎你，以后有什么问题可以来找我 。新人：谢谢经理，以后工作中请您多多指教。
主管：咱们经理不仅有非常丰富的寿险经验，而且非常关心属员的发展和成长。xx，你以后有什么问题或困难可以请经理帮助。新人：好的，好的。
主管：xx，这是我们的组训老师，应该也认识了。老师：欢迎，以后有什么问题可以来找我，我们都会帮助你的 。新人：谢谢老师！主管：咱们老师是我们的军师和辅导员，以后在专业上和技能上可要多向老师请教啊。xx，我带你去其他地方看看去。