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保险培训之产品案例的萃取与运用流程(34页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/业务员培训
文件类型: PPT
文件大小: 2206kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

产品案例的萃取与运用流程
制片人星探记者编剧导演摄像后期宣传发行化妆道具
如果将典范案例比喻为一部电影(纪录片),案例讲师是演员,案例萃取师有可能担当了哪些角色?
典范案例萃取与运用的逻辑
01 发现
产品销售的最佳实践典范案例萃取
案例
典范案例
产品案例
销售案例
产品案例是什么
第一步:确定产品案例的萃取方向
思考:在产品训练过程中运用产品案例要达到的目的是什么?
确定萃取方向的关键—— 要通过典范案例达到什么目的?
第一步:确定产品案例的萃取方向
萃取方向——
A.产品认知 B.客户的获取与筛选 C.面谈流程 D.产品推介
系统数据分析:件数排名靠前、保费排名靠前的营销员团队日常推荐:建立案例推荐的机制(推荐表、简易案例)各种场合发现:保持一颗八卦的心
第二步:发现典范营销员
思考:根据业绩数据可以把产品案例分为哪几类?
从数据上对案例进行分类
第一类:高件数、多件大单第二类:高件数、无大单第三类:单件大单案例
第二步:从数据上发现典范营销员
02 萃取
案例萃取的三个步骤
第一步
第二步
第三步
案例萃取第一步——案例访谈
怎么谈——拟定访谈提纲,有效提问
认知与行为围绕案例萃取方向进行提问,了解具体细节与步骤(原因),得到的结果
1.介绍与说明
建立信任自我介绍,说明来意,讲清楚时间安排,需要对方的配合,做出承诺
2.概况了解
3.关键提问
4.总结与归纳
掌握基本信息了解从业经历,个人荣誉,过往业绩,市场和团队状况
检验与确认对过程进行回顾和补充,对关键认与行为进行确认
案例访谈:关键提问的问题设计
小组研讨:围绕三种类型的产品案例,针对案例萃取方向,设计关键问题

...........

 

 

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