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保险增员五维度面谈之销售人员(22页).ppt
【资料简介】
增员五维度面谈之销售人员 课程目的:通过锁定五大类重点增员人群,进行优、劣性及五维度分析,搭建小组架构,实现晋升。 课程目标:1.了解增员方法。 2.掌握增员技巧。 3.提升学员增员信心。 授课过程:通过提问、讲授知识点,时间45分钟。 职业定义 销售/服务工作与保险营销都有相通之处,这类增员对象社交广泛,人脉资源丰富,沟通表达能力强,服务意识,交际意愿也比较强烈,从事保险营销工作更有优势,这类增员对象更容易接触,同时也为增员工作提供了便捷,成功率更高。 优、劣势分析 优势 表达能力强,能有效沟通;人脉广泛,抗压力强;自我管理能力强,有服务意识; …… 优、劣势分析 劣势 投入大量资金竞争激烈、收入不稳定经营周期短、开支大有风险、血本无归资金回笼困难“三角债” 受工商税务部门管治受政策和季节影响压力大、层面低没有学习提升的机会没人帮助、孤军作战…… 五维度分析 1.收入稳定吗? 2.有福利保障吗? 3.还想要更高的收入吗? 要点:切入谈话主题 1.工作开心吗? 2.工作压力大吗? 3.免费旅游的机会多吗? 4.你是一个人干还是一群人帮你一起干? 5.你是想自己做老板还是永远帮别人做? 要点:引发思考 要点:提起担忧 1.你在现在服务这家公司发展空间大吗? 2.晋升机会多吗? 要点:深入内心 1.现在的工作能让你不断成长,体现自己的能力吗? 2.学习机会多吗? 要点:寻找出路 1.你现在的行业好做吗? 2.以目前的情况看,预估5年后您的事业能达到怎样的程度? 面谈从寒暄赞美开始 关键点:关键点:拉近距离、营造氛围、肯定他\她 小王你好!好久不见,看你气色不错,最近一定有什么喜事,分享一下吧! 三者是环环相扣、层层递进,若第一层问题回答肯定的则直接进入行业、公司、待遇介绍,反之则进入第二层,第三层。 提问说明 提问逻辑:现状问题难点问题暗性问题 销售人员现状问题提问范本 关键点:寻找谈话的切入点,激发对现状的不满,引发思考 1.你升职了吗? 2.收入怎么样? 3.做得开心吗? 此提问环节为提问的第一层,面带微笑,语气温婉,逐一问出。 销售人员难点问题提问范本 关键点:进一步引发深层思考,进入保险行业的说明 1.东西好卖吗? 2.需要垫钱吗? 3.工资发的及时吗? 此提升环节为提问的第二层,面带忧虑,语气质疑,递进提声而问出。 销售人员暗示问题提问范本 关键点:通过暗示提问,切入公司和待遇的讲解
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