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保险产说会培训之见面铺垫会前准备会中注意及促成注意(29页).ppt
【资料简介】
见面铺垫会前准备会中注意及促成注意 1、携带邀请函一一通知面见客户,告知活动提前铺垫 2、手机展示铁锅烤涮一体锅图片,告知到会本人实名领取。 3、尤其沟通验资环节,本次活动是VIP专属答谢活动,证明身份的唯一标准就是银行卡余额,满足1万以上即可享受超级大礼。 会前:两个工具、一个要求 调整你的状态所有参会的伙伴一定保持良好的心态和精神状态,确保精气神十足,时刻谨记洋溢在脸上的自信是成功的前提。一场战役,一场平台,我们的自信很重要,尤其给予客户的感觉务必是“坚定的眼神”“坚定的语言”“坚定的沟通” 气场很重要不是所有客户都能来,业务伙伴手中名额有限,只是定向回馈VIP客户,这一点真真很重要,让客户有“宾至如归”的感觉,无形中客户也会跟随我们重视! 最大化确保客户参会参会前一天找到合适的时间再与客户做最后参会确认,确保到会率,提示告知带好身份证、银行卡重要证件,尤其提示好验资,建议大家最好去接客户。到会才是成功的前提,务必想尽一切办法确保到会率,大家结合自己客户实际情况及和客户的关系做好不同的粘合度和要求的工作沟通! 调整你的形象参会的业务伙伴务必统一职业装,体现职业形象,头发等干净利索为主,女生建议一点淡妆。会场内人多一定不会冷,大家把外衣包包统一整理好,规矩摆放。时刻体现职业素养,言谈举止不仅在自身客户面前,同时参会更多客户在周围,时刻注意自己的表达,别乱说话!!!! 签单准备客户的实际年龄业务伙伴都已经提前知晓大家一定检查自己的证件,再次提示业务伙伴自己的身份证、职业资格证务必带好,一旦出现双录保单能够确保第一时间录机,之前做过提示但是依然有伙伴不听不看最后吃亏。 xx产品,xx产品 xx最大投保年龄54周岁,xx最大投保年龄65周岁一旦出现超年龄“提前”想好沟通侧重点及引导,提前就要做好充足功课,万万不可现场不知所措,一定是打有准备战役!了解你客户的实际需求,自己准备多套沟通促成方案,牢记在心,以便应对突发情况,专业致胜! 验资过程注意的细节!客户在POS机进行验资时,业务伙伴出于礼貌要象征性回避“看密码”但是,还要一定知道你领的客户验资的银行卡余额,这个度大家自行掌控,学会灵活应对。知道客户本场客户银行卡验资额度后,做到心中有数,知道沟通时候涉及保费的方向和具体数额!大家一定知道这其中的奥秘! 参会时间问题由于场次参与人员较多,签到的工作量很大,这就要求我们所有参会伙伴一定有时间观念,打出提前量,尽量避免拥堵,严格按照公司规定的时间签到,由于本次会议增加了验资环节,势必签到速度较之前会有所缓慢,公司会安排好签到人员和地点,会安排验资人员和地点,大家提前知晓后,遵守秩序,尤其排好队,迟到更是无法进入会场!再次强调迟到不允许进入会场!签到时候提前将身份证、银行卡准备出来,加快速度,业务伙伴配合工作人员操作提升速度! 参会时间问题顺序为: 1、先做会议签到(登记客户和业务伙伴基础信息) 2、再做验资(pos机验资)余额超过1万领取银联VIP礼券,会议结束后用于兑换礼品。 3、再做产品感受(签到处摆放礼品样品,业务伙伴带领客户实际触摸感受,简单介绍)每一个环节都是顺畅的,不要乱,所有伙伴在这期间遵守职业道德,全力照顾好自己客户,不要随意和别的客户打招呼交流,避免不必要的麻烦,大家都懂得! 会前解决个人问题所有签到工作结束后务必带领客户去卫生间处理个人事宜,同时自己也要做好,一旦进入会场尤其是会议期间坚决不要来回走动,会场很大一旦走动非常明显,影响授课老师的思绪也影响其他参会伙伴客户的听课状态,所以一定控制好。老师的授课时间基本是在一小时以内,不会太久,这期间,大家一定坐住板凳,切记不要来回走动,保证正常会议安静聚焦,需要大家配合,大量的事实证明,一般客户可以遵守,不听话的,违规的都是业务员。
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