【资料简介】

客户健康异常该如何告知
你好，是小张吗？我是王姐，上次你跟我提的买保险的事情，我考虑好了。不过我前几天做了个体检，有点点小毛病，医生说不要紧，定期复查就可以，那我是不是可以不用告诉你们保险公司呀？
情景对话
客户健康异常该如何告知？
健康告知分为两种： （1）无限告知。要求投保人将已知和应知的所有情况尽量告知保险人，不得保留。 （2）询问告知，即有限告知，指如实填报保险单证上的有关项目与补充回答相结合。 简单来讲就是：保险公司问什么你就回答什么，没有问你可以不告知。严格按照健康告知书上面的事项进行告知就可以了。
客户健康异常该如何告知？
客户健康异常该如何告知？
体检能不能代替告知？
在2015年出台的《保险法》司法解释三第5条对此有明确的规定：被保险人在保险合同订立时根据保险公司要求到指定医疗机构进行体检，投保人如实告知义务不能免除。
投保人不能因为“保险公司安排了体检，减少投保时相关告知”。如实告知不仅是投保义务，也是对自己负责。否则，会影响到自身的保险权益和相关服务。
客户健康异常需提供哪些资料？
核保常用的疾病告知问卷
常见异常健康告知的核保处理
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问题答疑
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