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保险培训之从事寿险业必须掌握的几项关键技能(19页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/业务员培训
文件类型: PPT
文件大小: 1288kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

从事寿险业必须掌握的几项关键技能
一、掌握过硬的工作技能,成长为专业权威
二、基本工作技能的三个“匹配”
三、寿险营销需要掌握的五项基本技能
【一】掌握过硬的工作技能,成长为专业权威
□大家想一想,我们对医生的专业技能要求高不高?显然是很高的,因为人命关天。如果一个外科医生,做手术的基本技能不熟练,很可能就会出医疗事故。 □而我们保险人在保险领域也像医生一样,也是在为客户“动手术”,只不过是在给客户动精神、观念的手术,帮助他认识到风险的存在。 □专业的医生总是以自己专业的观念、以病人愿意接受的方式问诊,而不是让病人对自己的病说了算。医生的底气是由自身的专业技能赋予的。 □同样,做为一名专业的保险医生,每天给客户“看病”,我们也需要掌握过硬的专业技能,成长为客户面前的专业权威。 □在行业里,如果成不了专家,就会一直在失败中徘徊,工作就会很不开心,甚至生存都无法得到保障。
一、掌握过硬的工作技能,成长为专业权威
二、基本工作技能的三个“匹配”
三、寿险营销需要掌握的五项基本技能
【二】基本工作技能的三个“匹配”
□在讲工作技能之前,我想和大家强调一下“匹配”的概念。 □什么是匹配?就是你想成为什么样的保险人,你对工作标准的设定是什么,你想卖什么样的产品给谁,这些决定了你需要掌握怎样的工作技能。 □如果你想成为世界级的行业精英,那你就需要能销售出千万保单甚至是亿元保单,你不仅需要掌握寻找高端客户的技能,还需要掌握与高端客户面谈的技能。 □同样的,如果你想打造世界级营业部,想成长为中国保险业最优秀的团队长,那你就需要掌握增员与训练卓越新人的能力与技能。 □你对自己的定位与你所掌握的工作技能息息相关;你想成为什么样的人,就决定了你需要熟练掌握什么样的工作技能。
1、工作技能要与定位相匹配
□如果你对自己的要求是一年成交100件保单,那你的主顾开拓技能就需要达到能支持你成交100件保单的水平;当然如果你对自己的要求是每年做到24件就够了,那你主顾开拓的能力也不用太高。 □可见,你对自己工作标准的设定决定了你需要掌握的工作技能。2、工作技能要与工作标准相匹配
□面对不同的客户群,我们需要有不同的面谈能力。 □如果你想走进中高端市场,那你就需要掌握“成为一名行业精英”课程第八期《私人财富管理与全球资产配置》、第九期《家族财富传承》的内容,否则你没有办法和高端客户谈千万甚至亿元的保障。但如果你就只想为工薪阶层服务,那家族财富传承的内容也就无需掌握了。 □再比如约访能力,我们与高端客户的约访肯定和普通客户的约访是不同的。中国人都很好客,所以我们带上礼物,用“刚好路过你家门口”的理由很容易见到普通客户。 □但是由于高端客户时间紧张,见面一般都需要预约,因此用上面这个方法基本行不通。所以大家一定要理解,销售技能是需要与客户群相匹配的。 □理解了这几个问题,我们就会明白:我们想要成为什么样的人,想要有怎样的收入,就需要掌握相应的基本工作技能。

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