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保险产品说明会的操作流程及要点(31页).ppt
【资料简介】
产品说明会的操作流程及要点 操作各阶段比重 (一)产品说明会的基本流程 1.活动策划 2.宣导启动 3.早会训练 4.实时追踪 5.建立功能小组 6.物品准备和场地布置 7.营销员注意事项 一、会前 1、作为一种经营行为,产说会应设立明确的目标(客户数量、保费、签单率、成本等),工作围绕目标展开,以便明确重心、事后评估。 2、采用“客户联谊会”等形式,营造轻松和谐的氛围,淡化销售气息。 3、时间的选定尽可能选定在周末,便于营销员邀约客户。 4、为保障产说会效果,可根据职场规模限定参会人数。 活动策划 1、团队上下统一思想:在会前的一周各职场利用晨会大力度由机构总或区经理宣导产说会的重要性,对产说会进行全方位的包装(如:产说会的规模、形式、讲师阵容、内容安排、时间、事项要求、预计达成效果、客户奖品等)。 2、以“限量竞拍”的形式向业务队伍“推销”产说会门票达到充分调动积极性、引起重视、筛选客户目的。 宣导启动 3、会前产说会的“包装” 宣导启动 1、邀约客户话术 2、门票递送话术 3、计划书说明话术 4、产说会现场促成话术 5、产说会中及会后的注意事项(追踪到帐、转介绍) 早会训练 可邀约客户 早会训练 不邀请的客户 早会训练 1、追踪门票递送情况 2、追踪客户邀约情况 3、追踪计划书使用情况 4、追踪客户参会情况 建立功能小组 总指挥--统筹安排会议各项工作并追踪进度追踪组--对外督导追踪产说会门票的推动数量,对内组织协调其他功能小组的工作进程设备组--现场音响、灯光、投影仪、电脑的维护讲师组--主持人、主讲人行政组--门票制作、会场布置、礼品采购与颁发接待组--礼仪训练、会前签到、签单登记、会后汇总促成组--会中协助营销员促成签单 建立功能小组 1、各功能小组对会场进行全面布置,要求:简洁大方、色彩明快醒目能够体现公司文化和风貌。营造积极热烈的气氛、能感染客户尽可能消除距离感。 2、主题产品的宣传品全部上墙,利用各种形式对客户产生影响 3、会场座位以岛形摆放,突出随意、方便互动,方便营销员及时促成,提前预估到会人数,不宜在现场出现大量空座。 4、奖品及纪念品置于会场显要位置,刺激客户好奇心和购买欲 5、楼口、电梯、通道、会场分别设立引导牌、礼仪人员、引座人员,引导客户入座。
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