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保险客户经营之客户资料分类约见及保单整理(28页).ppt
【资料简介】
客户资料分类约见及保单整理 客户越来越”少”摆咨询台 缘故客户 陌生拜访微信营销 精力、时间? 客户来源渠道思考 经营”老“客户赢得“新”市场 找老客户的缘由 找陌生人谈保险,平均需要40个小时才能签;找老客户,则只需要6-7个小时就可以签单。 老客户有一定保险观念,更易于持续开发; 根据LIMRA、LOMA及NALU等组织所做的调查,客户若有加保需要,2/3的人都乐意找“老”公司、“老”业务员。 如何挖掘老客户使其成为“新”客户? 聚焦价值 目录 客户资料分类 约见客户 客户保单整理 一、客户资料分类 见面是沟通的前提 2、说明打电话原因 4、及时拜访客户 1、礼貌问候并自我介绍 3、约见客户的时间和地点 二、约见客户 大家是如何整理保单的?整理后的效果怎么样? 三、客户保单整理 保单保障整理保单分析报告 保单要素整理保单分析报告 三、客户保单整理 保单保障整理 保单分析报告 三、客户保单整理 例如:张先生 意外保险养老保险 理财保险 住院医疗保险 理财保险保单保障整理+保单分析报告 整理保单保障汇总表时发现客户张先生“重疾保障”方面是空白 三、客户保单整理 三、客户保单整理—保单保障整理 黄日华复出为妻挣医药费 淡出幕前过半退休生活的黄日华,由于妻子从2013年开始长期住院,采用的化疗新药昂贵,近日不得不在关键时刻“复出”,纵横大江南北,单月接下十项工作。 三、客户保单整理—保单保障整理 郎永淳央视《新闻联播》主播 2015年9月从央视离职原因是妻子罹患乳腺癌,在美国就医,央视给他的薪水,让他应付巨额诊疗费用后,已经无法维持体面的生活。 郎永淳辞职原因,竟是无法维持体面生活 三、客户保单整理—保单保障整理 我们一辈子辛苦工作为的是什么?是为了提高我们的生活品质,让我们的家人生活的更好!可一旦患了重疾就等于重病加重债,不但享受不上其它保险利益,还会拖垮身体和家庭经济,所谓辛辛苦苦几十年,家里经济一下子回到解放前。
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