【资料简介】

如何提升 营业单位的士气
了解士气的重要性了解提升士气的方法课程目标
曹刿论战
鲁国齐国的军队在长勺作战。庄公打算击鼓命令进军。曹刿说：“不行。”齐国军队敲了三次鼓。曹刿说：“可以进攻了。”齐国的军队大败。庄公准备驱车追去。曹刿说：“不行。”于是向下观察齐军车轮留下的痕迹，又登上车前的横木了望齐军，说：“可以了。”就追击齐国军队。战胜了齐国军队后，庄公问这样做的原因。曹刿回答说：“作战是靠勇气的。第一次击鼓能振作士兵们的勇气，第二次击鼓可以使士兵们的勇气低落，第三次击鼓士兵们的勇气就消失了。他们的勇气消失了，我军的勇气正旺盛，所以战胜了他们。大国，是不容易估计的，怕有伏兵在那里。我看见他们的车轮痕迹混乱了，望见他们的旗帜倒下了，所以追击齐军。”
一鼓作气，再而衰，三而竭
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士气是什么？
所谓士气，就是在一个组织中，有一种能使人心所向，大家众志成城去完成一致目标的“团队气氛”。
思考
营业单位士气低落，我们该如何提振？
我们理想的团队是—--这样！
然而现实往往是—--这样！
保持团队的注意力集中在关键性的目标上能挖掘人的潜能能把整个人的心带走善战者，攻心为上，攻城为下—孙子兵法
高昂的士气提升团队绩效的前提
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1、优秀的主管
一位优秀的主管对团队发展有着巨大影响。主管首先要具备领导力，还要有责任心，以及超强的学习力。
2、良好的团队文化
团队文化使属员有共同的信仰和自制力，指引共同的目标。
3、健全的激励机制
团队既要讲究团队整体，但又要鼓励优秀，平均主义只能埋没优秀人才，降低团队的工作效率
4、团队纪律
纪律对团队管理的规范是很有必要的，也是团队文化的基础。有章不行，违者不究，容易挫伤团队属于的积极性，不利于团队的良性发展。
避免训诫
有效训练
知人善用
激发热诚
塑造氛围
讲求策划
注重沟通
重视部署
如何提升团队士气？
士气振，则团队兴士气败，则团队衰