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保险面谈三部曲的运用流程(13页).ppt
【资料简介】
面谈三部曲的运用流程 选择一套适合自己的“三部曲”版本,坚持讲,一定会产生你意想不到的效果 如何讲总思路 讲自己 讲保险 讲公司 从认同保险的角度从制度设计的角度从事业发展的角度 保险是什么保险的作用 成立背景股东实力文化魅力创新服务 讲自己的几个角度 从认同保险的角度从制度设计的角度从事业发展的角度 讲保险的几个角度 保险是尊严保险是责任保险是雨伞保险与慈善名人话保险健康话保险 新人:艾xx xx承保件数:x件承保标保:x元 范例:一新人讲“三部曲”带来万元件 讲公司的几个角度 讲背景讲股东讲文化讲队伍讲培训讲运营 选择原则1——根据自身经历特点 将你的学习、工作和成长经历,与自己对保险和公司最认同的地方相结合——“公司成立背景”和“个人成长” 根据自己的性格和爱好,选择最适合的表达方式——“保险制度”和“保险故事” 选择原则2——周围环境特点 客户层面——“保险是印钞机”和“保险是慈善” 当地风俗——“救护车一响,一头猪白养”和“让我们优雅地变老” “三部曲”示例 我为什么做保险我为什么在xx人寿做保险保险是什么? 客户情况:以前做房地产销售时的客户,一直以来都有联系;逐渐成为朋友;之前也数次邀请我到她家中,但一直主动没有上门拜访;拜访情况:准备:国庆期间为客户赠送佳品:以石榴的良好的寓意为借口,给对方电话,去对方家里进行拜访;前期:11:30到客户家中,与对方聊天到16:30(5个小时),逐步开始介绍自己的行业和公司。 我的三部曲: (讲自己、讲保险)客户问:你为什么要去做保险呢?我答:最开始觉得保险没什么特别的;3年前我舅妈出了车祸,用了20多万;但是肇事司机没有钱,只赔了10多万;最近,她自己又摔伤了,花了6万多,全部都是自己拿的钱。后来我就在想,如果她买了个保险,那就不得人也受伤钱也受伤了…… 保险需求分析:我问:现在很多学校的保险意识都在增强:要求学生购买保险了,你们皓皓学校应该也购买了的哦;客户答:对啊,好像一年交100多;(思考)其实我昨天晚上还在和老公商量,我们可能也要买点保险。我答:(笑)那我的运气岂不是很好,你昨天准备购买,我今天就来了,这样我就有机会成为你的保险代理人了哦。保单促成:第二次见面:客户认为我做的xx一生保障较低应对方式:我再回公司和经理商量一下,他们肯定比我更专业;第三次见面:成功签单xx。签单技巧:主管陪访,成功促成。
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