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保险新人培训之七步训练法的解析(12页).ppt
【资料简介】
七步训练法的解析 典范力量 七步训练法内容 课前预习 讲解示范 全员朗读 两两对练 课堂互动 相互点评 全员考试 课前预习 ONE 1.提前下发明日相关的学习工具和学习资料 2.学员提前熟悉学习内容,讲师提炼课程关键词 3.整理学习工具,做好第二天上课准备 操作要点: 1、讲师讲解话术结构 2、讲师强调知识要点 3、讲师讲解语言本土化、生活化 操作要点: 全员朗读 THREE 操作要点: 1.学员全部起立 2.朗读口齿清楚,声音洪亮 3.保持朗读的整齐性 4.朗读三遍 1.两人一组,进行角色扮演,体现实战 2.所有学员必须全都参与其中 3.助教老师随时下去走动巡视,维持好训练纪律 4.一方完成后做角色互换 两两对练 FOUR 操作要点: 1.在课堂上讲师主动与学员积极互动 2.学员有不清楚和了解不透彻的地方及时向讲师提问 3.讲师要耐心、认真、全面地回答学员所提问题 课堂互动 FIVE 操作要点: 相互点评 SIX 操作要点: 1.请学员上台演练,台下学员点评,讲师指导 2.讲师指导和点评要关注关键词的演练效果 3.多鼓励,少批1.所有学员参加考试 2.以多种形式进行通关考试(笔试、口试) 3.严格要求考试过程,不许蒙混过关全员考试 以工具为载体的七步训练法对讲师的要求 1.有工具:有训练工具(例:费率表、条款、计划书、报纸、市调表) 2.走流程:严格按照以工具为载体的七步训练法执行整个流程 3.立标准:讲师事先确立非常明确的标准 4.严要求:严格按照事先确立的标准执行,未达标准继续进行,直到达标为止 5.全参与:确保让所有人都参与到训练中来
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