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保险高客的服务理念方式需求分析及方案设计(23页).ppt
 


所在类别: 保险销售/客户开拓
文件类型: PPT
文件大小: 1698kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

高客的服务理念方式需求分析及方案设计
处于困境中的人往往只关注自己的问题,而解决问题的途径常在于你如何解决别人的问题! ——苏世民
高客经营的理念与方式——案例一:
客户是珍珠,我就是串珍珠的那根线形式:VIP客户尊享下午茶
主题:xx、x美丽、x时尚地点:xx 客户:3+7 目的:提供自身的私域流量,为客户搭建资源平台
高客经营的理念与方式——案例二:
真实关系的高境界不仅是“我对你的服务满意”而且是“我为这份关系骄傲” 5+N服务体系:每年端午、中秋、春节、三八节、客户生日每年一次家庭健康管理服务每月一场企业家论坛每周一次私密主题沙龙
高端客户服务之道:不是因为业务才有服务
而是因为服务才有了业务
高客需求分析与方案设计
人寿保险以法律属性解决问题——保证资产的安全性
法律属性
债务风险的相对隔离
婚姻风险的资产隔离
家企资产混同风险的隔离
传承风险的有效隔离
税务成本的提前筹划
投资风险的有效对冲
婚姻风险:二代离自己的婚分父母的产
《民法典》第1062条:下列财产,归夫妻共同所有:(一)工资、奖金、劳务报酬;(二)生产、经营、投资收益;(四)继承或者受赠的财产…… 《民法典》第1063条:有下列情形之一的,为夫妻一方的财产:(三)遗嘱或赠与合同中确定只归夫或妻一方的财产;
年金险的婚姻风险隔离方案
投保人
被保险人
受益人
父母
子女
父母
保单功效: 1、保单资产属于投保人(父母)的资产,子女离婚不分割; 2、父母对子女的资金支持用保险金的方式赠与,属于子女个人资产,子女离婚不分割; 3、父母如果离婚,保单资产属于对子女的赠与,不分割;法律依据:《浙江省高级人民法院关于审理婚姻家庭案件若干问题的解答高法民一[2016]2号》第15条:婚姻关系存续期间,夫妻一方为子女购买的保险视为双方对子女的赠与,不作为夫妻共同财产分割。
传承风险:辛苦打拼原来都是在为别人打工
《民法典》第1127条:第一顺序继承人包括:配偶、子女和父母;第二顺序继承人包括:兄弟姐妹、祖父母和外祖父母。本编所称子女,包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女。本编所称父母,包括生父母、养父母和有扶养关系的继父母。本编所称兄弟姐妹,包括同父母的兄弟姐妹、同父异母或者同母异父的兄弟姐妹、养兄弟姐妹、有扶养关系的继兄弟姐妹。《民法典》第1128条(新增代位继承):子女先去世的情况下,由子女晚辈直系血亲代位继承兄弟姐妹先去世,由兄弟姐妹的子女代位继承。

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