【资料简介】

辅导概述流程要求及如何辅导新人
课程目录
1.辅导概述 2.辅导流程 3.辅导要求 4.如何辅导新人
辅导就是协助与指导。辅助就是协助，即在我们工作中通过适当的方法，协助所属成员在工作上获得所需要的业务技术的过程；指导就是在适当的时间提出组员的不足之处，并帮助他进行改进和提高的过程。
提高工作的计划性增强工作的成效性有效解决各种矛盾提高小组管理平台
增强组员归属感提高组员受训效率利于组员健康发展明确组员努力方向
主管
组员
制定辅导计划的重要性
对主管而言辅导动作
对新人而言辅导动作
增强技能
深化知识
端正态度
养成习惯
对团队而言辅导动作
学习力专业更强
凝聚力绩效更高
执行力发展更快
课程目录
1.辅导概述 2.辅导流程 3.辅导要求 4.如何辅导新人
1.诊断需求：Diagnosis 2.设立目标：Objectives 3.实施方法：Methods 4.追踪评估：Evaluation
诊断需求
设立目标
实施方法
追踪评估
通过分析客户经理的工作日志和准主顾卡等的记录情况，诊断出辅导需求通过和客户经理一起进入市场，观察其销售活动诊断出辅导需求通过和客户经理的交谈来发现其辅导需求
技巧
技能不足型新人：低技巧、高意愿
意愿不足型老人：高技巧、低意愿
无药可救型边缘：低技巧、低意愿
积极向上型绩优：高技巧、高意愿
能够明确说明客户经理接受辅导后能做什么能够说明可接受的最低绩效水准能够说明目标如何以及何时会达成能够配合个人的能力与才干去达成这些目标