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保险销售之促成时机促成方法及通关训练(18页).ppt
【资料简介】
促成时机促成方法及通关训练 促成方法 促成的时机 提出解决办法后解释建议书后购买讯号出现时 客户购买讯号-- 客户的行为、态度改变 沉默思考时 1、使用默认法成交业务员:张先生,其实人生难免会出现万一与意外,谁也不敢保证一定不会发生在我们的身上,假如,我是说假如,我们也在马路上遇到交通事故,您也一定希望有人来替我们承担万一或意外发生的后果。所以,您的身份证号码是…….(在客户沉默间隙视同客户已经默认) 促成的话术举例: 2、使用二择一法成交业务员:张先生,假如现在有一个企业高薪聘请您,有两种发放工资的方式请您选择:一种是月薪3500元,不过不会提供其他福利;另一个种是月薪3000元,但是,如果您到了退休年龄,会发给您一笔退休养老金,您为他服务期间发生不测的话还会给您家人一笔钱,足够使您的小孩完成学业,以及您一家大小的生活费,您会选择哪一种呢?客户:我会选择第二种。 业务员:看来您是一个责任感很强的人。为了您的家庭着想我相信您会选择第二种的。其实第二种发薪的方式就是我们这个计划能给您带来的利益。张先生,您的身份证号码是… 促成的话术举例: 3、使用举例法成交业务员:张先生,最近听我们的朋友xx说,您过去的同学xx在高速公路上出了车祸,虽然经抢救脱离了生命危险,但还是落下了残疾。一个年轻有为的人多么可惜啊!其实我们谁都不愿发生这样的事,但这真的不以我们的意志为转移。业务员:张先生,您的地址是…… 促成的话术举例: “T字”法的意义 “T字”法也称为“富兰克林”法,即在一张白纸上划一个T字,进行利与弊的分析,这样就可以非常直观地帮助客户做出购买决定很多销售高手都是用此方法屡试不爽体现营销员的专业形象 促成的方法——“T字”法 “T字”法介绍 T字法也称富兰克林法,即在一张白纸上划一个T字,进行利与弊的分析,这样就可以非常直观地帮助客户做出购买决定。
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