【资料简介】

团队管理之差异化管理
寿险团队管理要讲究原则性与灵活性的统一。对于小团队而言，充分利用管理的灵活性效果更好，效力也更持久。差异化管理是本人在团队管理中充分运用管理灵活性的一种初步探索。所谓差异化管理就是针对不同的人、不同的事灵活采用不同的管理方式。
一、差异化管理的前提条件
1.了解每个属员的个性特点
有很想做主管的有只想做业务的有喜欢听好话的有喜欢听命令的有非常懒惰的有技能很差的 ……对症下药，药到病除！
一、差异化管理的前提条件
2.打铁还需自身硬
持续学习、不断提高自己的展业技能、增员技能与管理能力和综合素质。永远保持良好心态、全身充满正能量。如果自己不能服众，差异化管理寸步难行！
二、差异化管理的主要方法
1.以身作则树立榜样
自己以身作则，始终坚持在每季度第一月率先达成有效人力，为属员树立榜样。
二、差异化管理的主要方法
2.分层级制定达成时间
根据展业能力将团队分为四个层级，包括三个梯队和新人，第一梯队必须在每季度第一月达成有效人力，第二梯队必须在第二月月中达成有效人力，第三梯队必须在第二月月末达成有效人力。新人为重点辅导对象，在季度第一月就需达成有效人力。二、差异化管理的主要方法
3.分层级制定活动量目标
第一梯队每天至少6访，第二梯队每天5访，第三梯队一天3访。新员必须每天5访，前3个单子必须陪访。并要求新员每天在活动日志上列出5个客户信息，以督促新员进行拜访。
二、差异化管理的主要方法
4.对落后属员进行特别关照
对于落后属员，可以对其进行一对一辅导，为其提供具体的展业指导，比如说如何针对不同的客户提供不同的险种，必要的时候可以进行陪访。
属员：某第三梯队属员。问题：客户数量不多，访量低导致业绩差。辅导方式：精神上多鼓励，公司平台经营所有费用由主管承担，促使他加大访量、积累客户。成效：在一季度成功签下两件鑫如意。
二、差异化管理的主要方法
5.对有特殊情况的属员运用相应的管理方式
前提是求得团队全体成员谅解。
三、差异化管理的必要保障
1.定期举办团康活动
以亲情管理提高属员凝聚力，减少实施阻力！
由自己出资，每季度安排1-2天邀请属员及家人参加团康活动。逢年过节还会给伙伴们送出祝福短信与小礼物。
三、差异化管理的必要保障
2.用真心对待属员，多鼓励少批评
精神上，要真心对待每一个人。对于属员鼓励要多于批评，即使属员有做得不好的地方，也要采用婉转的方式向他提出来。